Кредитование в ПриватбанкеРефераты >> Банковское дело >> Кредитование в Приватбанке
|
№ |
Время |
Этап |
Ответственный | |
|
1 |
5 минут |
Консультация Клиента, знакомство его с Условиями предоставления потребительского кредита физическим лицам, действующими в Банке |
Менеджер РИП | |
|
2 |
7-10 минут |
o Получение данных Заемщика o Визуальная проверка предоставленных документов o Беседа с клиентом o Внесение данных в программный комплекс o Заполнение Анкеты o Направление запроса в Кредитный Центр |
Менеджер РИП | |
|
3 | ||||
|
4 | ||||
|
o Обработка заявки в Кредитном центре o Принятие решения o Отправка ответа на РИП |
Кредитный центр | |||
|
В случае принятия в Кредитном центре положительного решения: o Печать Заявления клиента (клиентский и банковский экземпляр) o Печать листа-подтверждения в магазин |
Менеджер РИП | |||
|
5 |
2 минуты |
Подписание Заявления Заёмщика |
Менеджер РИП, Клиент | |
|
6 |
1 минута |
Передача представителю магазина Листа подтверждения о предоставлении кредита с личной подписью и штампом банка (в случае принятия положительного решения). |
Менеджер РИП | |
|
7 |
Регламент магазина |
Передача товара Клиенту (покупателю) В том случае, когда доставка товара не требуется, товар сразу же передается покупателю по Акту приема-передачи. Если доставка товара необходима, Продавец осуществляет ее и передает товар Покупателю по Акту приема-передачи. Один экземпляр акта приема-передачи товара Продавец передает менеджеру РИП. |
Клиент, Представитель магазина | |
|
8 |
10 минут |
Визирование документов, формирование кредитного дела (в свободное от оформления кредитов время!) |
Менеджер РИП | |
|
9 |
Не позднее следующего рабочего дня |
Передача дела в вышестоящее отделение РП на хранение |
Служба инкассации РП / курьер РП |
4. Необходимые документы
Для оформления кредита / кредитной карты в РИПе банка Клиенту необходимо предоставить следующие документы:
|
Документ |
«Рассрочка» |
«Экспресс – Рассрочка» |
Кредитная карта «Товары в рассрочку» |
|
Паспорт |
Если клиент имеет персонализированную платежную карту Приватбанка с фотографией, паспорт не предоставляется |
Если клиент имеет зарплатную карту Приватбанка или кредитную историю, паспорт может быть заменен любым документом, удостоверяющим личность*[1] | |
|
Справка ИНН |
при условии наличия клиента в централизованной базе данных клиентов банка | ||
|
Документ, подтверждающий доходы клиента |
· справка о заработной плате с места работы; · зарплатная (пенсионная) карта Приватбанка |
· Справка с места работы о полученном доходе за последние 3 месяца, · зарплатная (пенсионная) карта Приватбанка · кредитный договор Приватбанка | |
|
Анкета-Заявление Заемщика | |||
|
Счет–фактура/ договор купли–продажи на приобретаемый товар | |||
|
Паспорт супруга / супруги | |||
|
Кассовый чек об уплате первоначального взноса | |||
Проверка документов, удостоверяющих личность, при оформлении кредита
При проверке паспорта Покупателя Менеджер РИП осуществляет следующие действия:
1. Визуально идентифицирует личность - соответствие фотографии и лица покупателя, наличие в паспорте дополнительных фотографий Клиента при достижении возраста 25 и 45 лет.
2. Визуально проверяет отсутствие исправлений:
- переклейка фотографии (на свет, совпадение оттиска объемной печати),
- количество страниц, совпадение серии и номера паспорта на каждой странице,
- различные потертости, исправления, однообразие чернил и т.п.;
4. Проверяет соответствие данных о владельце (фамилия, имя, отчество, дата рождения) на русском и украинском языках.
5. Проверяет наличие штампа о регистрации в пределах области (стр.10-11).
6. Проверяет семейное положение, наличие детей.
7. Снимает ксерокопии паспорта: стр. 1, 2-3, 10-11. На ксерокопию паспорта менеджер РИП ставит штамп «Копия верна», заверяет копию у клиента (клиент должен расписаться и поставить дату), ставит свою подпись.
Проверка других документов, удостоверяющих личность клиента, включает в себя визуальную проверку отсутствия исправлений (аналогично паспорту) и их копирование. На ксерокопию менеджер РИП также ставит штамп «Копия верна», заверяет копию у клиента (клиент должен расписаться и поставить дату), ставит свою подпись.
При необходимости проверки оригинала идентификационного номера, присвоенного ГНИ – менеджер РИП проверяет наличие синей печати, отсутствие потертостей и других исправлений; снимает копию справки идентификационного номера.
 | |||
 | |||
