Социальные ожидания, связанные с приходом в бизнес, полностью оправдались к моменту опроса у каждой второй женщины, у каждой третьей – лишь частично, и совсем мала доля тех, кто вовсе не достиг своих целей. Степень готовности к новой социальной роли несмотря на резкий, радикальный характер реформ, в целом бизнес-леди, по собственной оценке, оказались готовы к новой социальной и профессиональной роли, находясь уже на самом начальном этапе новой своей деятельности (в полной неподготовленности призналась лишь одна бизнес-леди). Каждая вторая отметила свою высокую готовность к этому роду деятельности.

Ранее, до своей предпринимательской деятельности, более половины (14 чел.) были рядовыми специалистами с высшим или средним специальным образованием, и только свыше трети занимали руководящие посты (директор, начальник, управляющий, главный специалист и пр.). Как видно, организаторские способности и активность «рядовых исполнительниц» не были по достоинству оценены на прежнем месте работы.

3.4. Взаимоотношения женщин-предпринимателей с государством, партнерами, конкурентами и подчиненными

Взаимоотношения с государственными органами, партнерами, конкурентами и подчиненными складываются у бизнес-леди весьма противоречиво. Государственные органы далеко не всегда выступают защитником и опорой. Только пятая часть бизнес-леди встречает с их стороны больше поддержку, чем противодействие в своей деятельности. Такая же часть – либо одно постоянное противодействие в работе, либо чаще противодействие, чем поддержку. Чуть меньше половины совокупности опрошенных не встречает ни помощи, ни противодействия. В числе трудностей во взаимодействии с государственными органами управления доминируют упоминания неоднозначности толкования законов, регулирующих предпринимательскую деятельность, принятие законов задним числом (16 чел.), бюрократизм, неоперативность, затягивание дел (10 чел.), низкий профессионализм (8 чел.), неопределенность функций государственных чиновников и требований к предпринимателям с их стороны (5 чел.) и, наконец, коррупция и взяточничество (4 чел.).

Далеко не во всем благополучно складываются отношения и с партнерами по бизнесу. «Выбор партнера – сама по себе трудность, и весьма значительная». Только одна опрошенная не имеет трудностей в контактах с партнерами. Ненадежность, нарушение договорных обязательств – наиболее частый изъян в партнере, на него указала половина опрошенных. Второй крупный недостаток партнера – отсутствие или недостаток профессионализма (9 чел.), третий – нечистоплотность в выборе средств, склонность к обману, надувательству (7 чел.).

Гораздо мягче складываются отношения с конкурентами. Почти у половины опрошенных нет вообще никаких проблем с конкурентами. Более того, присутствует желание наладить партнерские отношения с ними, работать в контакте. Отсутствие жесткой конкурентной борьбы свидетельствует, как видно, о разреженности рынка в тех сферах деятельности, где работают опрошенные бизнес-леди. В то же время, четвертая часть опрошенных указала на дезинформацию, обман, нечистоплотность со стороны конкурентов.

Подчиненные также далеко не всегда удовлетворяют требованиям бизнес-леди. Лишь четвертая часть опрошенных не имеет трудностей в данной области. Отсутствие инициативы, низкая трудовая дисциплина, недобросовестность – наиболее частые пороки подчиненных (на них сослалось свыше половины обследуемых). «Не понимают, что это частная фирма и зарплата зависит от их труда», «привыкли получать зарплату независимо от результатов”, “необходим постоянный контроль: ленятся, халтурят».

3.5. Планы расширения бизнеса женщинами-предпринимателями

Больше половины женщин-предпринимателей (15 чел.) полагают, что не могут развернуться в бизнесе таким образом, как хотелось бы, как могли: «сделать в состоянии многое, но условий для осуществления замыслов нет». Оставшаяся часть женщин-предпринимателей относится к той группе лиц, кто всегда, или почти всегда осуществляет задуманное. Большая часть бизнес-леди с оптимизмом смотрит в будущее, планирует в ближайшие годы расширить свое дело: «открыть предприятие за границей», «расширить свою сеть», «развить новое направление в разумных пределах» и пр. (подавляющая часть). Остальные намерены либо оставить в неизменном состоянии (2 чел.), либо закрыть старое и открыть новое дело (1 чел.), либо вовсе отказаться от предпринимательской деятельности (1 чел.).

3.6. Что, по мнению женщин-предпринимателей, определяет успех в бизнесе

На вопрос: «Чем в первую очередь определяется успех в бизнесе: Вашими социально-психологическими качествами, статусными характеристиками, или же обстановкой в стране?» – на первое место вышли социально-психологические качества (14 чел.), на второе – статусные характеристики (3), на третье – социально-экономическая обстановка в стране (лишь один человек отдал им приоритет). Итак, социально-психологические, «человеческие» качества, такие как контактность, общительность (15 чел.), настойчивость в достижении цели (13 чел.), интеллект (12 чел.), восприимчивость к инновациям (10 чел.), дипломатичность (10 чел.) оказываются главными помощниками женщин в их предпринимательской деятельности. Гораздо слабее действие статусных характеристик, среди них: профессиональное образование – например, «авторитет профессионала, подтвержденный годами предыдущей работы» – (13 чел.),незагруженность семейными делами (10 чел.), подходящий возраст (10 чел.), налаженные связи в деловом мире (9 чел.). На третьем месте по приоритетности воздействия, как указывалось выше, оказались факторы, связанные с экономическим и политическим положением в стране. В числе позитивов были названы благоприятная ситуация на рынке товаров (5 чел.), поддержка государственными органами управления (4 чел).

3.7. Препятствия и помехи в бизнесе

Здесь ситуация зеркально противоположная той, которая отражает структуру социальных опор в бизнесе, описанных выше. На первом месте в структуре помех по силе негативного влияния стоит, по мнению бизнес-леди обстановка в стране (16 чел.), на втором – статусные характеристики (2), на третьем – социально-психологические (1 чел.), остальные респондентки затруднились с ответом (7 чел.). В числе негативных социально-экономических факторов доминирует экономическая нестабильность в стране (12 чел.), отсутствие поддержки со стороны государства (11 чел.), отсутствие необходимых гарантий со стороны государства (11 чел.), противоречивость законодательства о предпринимательстве (10 чел.). Среди негативных статусных характеристик – недостаточно высокий материальный статус – недостаток средств и сбережений (12 чел.), неважное здоровье (3 чел.), маленькие дети и необходимость ухода за другими членами семьи (3 чел.). В числе социально-психологических помех наиболее часто называется законопослушность (7 чел.), недостаток бойцовских качеств, жесткости (7 чел.), слабый интерес к получению сверхприбыли (5 чел.).

3.8. Анализ факторов, способствующих и препятствующих бизнесу