например: в современной ситуации для поддержания своей ликвидности большинство банков были вынуждены …, перестроить структуру своих активов в пользу доли активов коммерческих предприятий. Такая позиция является аксиомой для банка, но к сожалению просчеты, в первую очередь маркетинговые, руководства некоторых банков привели к прекращению их деятельности.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Специфика банковского маркетинга

2. Применение банком в своей деятельности маркетинга на примере

ОАО “Промышленно-строительный банк”

2.1. Изучение рынка банковских услуг

2.2. Банковский маркетинг по видам операций

2.3. Управление активами банка

2.4. Маркетинг операций с ценными бумагами

2.5. Стратегия банка

2.6. Ценообразование в комплексе маркетинга

2.7. Организационная структура банка и маркетинговая служба

2.8. Совершенствование банковского обслуживания и реклама

2.9. Контроль в системе маркетинга

Заключение

Приложения

Список использованной литературы

Список использованной литературы

1. Архипова Л.В., Сребник Б.В. “Маркетинг”, М., 1994.

2. Багиев Г., Аренков И. “Основы современного маркетинга”, СПб., 1995.

3. Голубков Е.П. “Маркетинг: стратегия, планы, структуры”, М., 1995.

4. Котлер Ф. “Основы маркетинга”, М., 1994.

5. Луговцов А.Ф., Медников В.А., Васильев В.П. “Управление акционерной компанией”, СПб., 1997.

6. Миркин Я.М. “Ценные бумаги и фондовый рынок”, М., 1995.

7. Севрук В.Т. “Банковский маркетинг”, М., 1994.

8. Спицын И.О., Спицын Я.О. “Маркетинг в банке”, Тернополь, 1993.

9. Уткин Э.А. “Банковский маркетинг”, М., 1990.

10. Практический маркетинг

11. Маркетинг в России и за рубежом

12. Маркетинг и маркетинговые исследования в России

13. Банк

14. Банковские технологии