6. Веренко И.С. Конфликтология, - М.: Swiss,1990.

7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. – М., 1996.

8. Войкунский А.А. Я говорю, мы говорим: Очерки о человеческом общении, -М.:Прогресс, 1990.

9. Гришина Н.В. Психология конфликта. – М., 1996.

10. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта//Социологические исследования, 1994, № 5, с. 144.

11. Дмитриев А А., Кудрявцев С. В. Введение в общую теорию конфликта. - М., 1993.

12. Зайцев А.К. Социальный конфликт. – М., 2000.

13. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. – М.: Аспект-пресс. 1995.

14. Зигерт В., Ланг Л., Руководить без конфликтов. – М., 1989.

15. Козер Л. А. Функции социального конфликта//Социальный конфликт: современные исследования. - М., 1991.

16. Козер Л.А. Функции социального конфликта.//Американская социологическая мысль.- М., 1996.

17. Конфликты в современной России./ Под ред. Е.И. Степанова. -М., 1999.

18. Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выигратъ может каждый. -М., 1992.

19. Кричевский Р.Л. Если вы - руководитель . - М.: Дело, 1993.

20. Лысихин И Е. Духовные факторы возникновения и обострения конфликтных ситуаций//Социальные конфликты: экспертиза, прогнозирование, технология разрешения. Вып. 9. Ч. 1. - М., 1995.

21. Мастенбрук У. Управление конфликтом и развитие организации. – М., 1997.

22. Мелибруда Е. Я-ты-мы: Психологические возможности улучшения общения./ Пер. с польс. – М.:Прогресс, 1986.

23. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992.

24. Обозов Н.Н., Щекин Г.В., Психология работы с людьми, Киев, 1990.

25. Скотт Г Джинни. Конфликты: пути преодоления./ пер. с англ. - Киев: издат. об-во «Верзилин и К ЛТД», 1991.

26. Скотт Г Джинни. Способы разрешения конфликтов./ пер. с англ. - Киев: издат. об-во «Верзилин и К ЛТД», 1991.

27. Скотт Д.Г. Конфликты и пути их преодоления. - Киев: Внешторгиздат, 1991.

28. Социология труда. Учебник для вузов. / Под. Ред. Н.И. Дряхлова и др. – М.: изд-во МГУ., 1993.

29. Сперанский В. И. Основные виды конфликтов; проблемы классификации.//Социально-политический журнал, 1995, № 4, с. 168.

30. Тарасов В.В. Персонал - технология: отбор и подготовка менеджеров. Ленинград, «Машиностроение», 1989.

31. Тутушкина М.К. Практическая психология для менеджеров. - М.: «Филинъ». 1996.

32. Уотермен Р. Фактор обновления : как сохраняют конкурентоспособность лучшие компании. - М.: «Прогресс», 1988.

33. Управление персоналом организации. Высшее образование – М.: Инфра-м,1997.

34. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения./ пер. с англ. – М.: «Наука», 1992.

35. Фролов. С.С. Социология. – М.: «Логос», 1996.

36. Чумиков А.Н. Управление конфликтом. – М., 1996.

37. Шаленко В.Н. Конфликты в трудовых коллективах. – М., 1992.

38. Экономика труда и социально-трудовые отношения. / Под. ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. - М.: изд-во МГУ., 1996.