Поэтому для приблизительной (порядковой) оценки значений этого показателя существенным является либо опыт эксплуатации на близких по классу объектах ВТ, либо результаты, полученные на имитационных моделях, где базы данных соответствуют по объемам и строению данных реальным. Аппроксимирование данных, полученных на контрольных примерах, может привести к погрешности результатов, отличающихся на порядок от полученных затем реальных оценок в ходе эксплуатации системы. Источником погрешности чаще всего является неоднозначность алгоритмов работы, утилит операционных систем, протоколов связи, драйверов и базовых языковых средств при эксплуатации систем в многопользовательском многозадачном режиме на предельных ресурсах вычислительных систем или для их элементов объемах. В этом случае возможности прямого расчета с использованием характеристик быстродействия процессоров, внутримашинных каналов связи, каналов связи сетей, скорости доступа к данным по видам внешних устройств использоваться неэффективно не могут. В настоящее время разрядность многих процессоров и реализованных ориентированных на них языковых средств не позволяет обеспечивать все потенциальное множество задач СУ ППП необходимой точностью вычислений. Поэтому при определении значений этого показателя необходимо ввести детализацию по классам задач конкретных видов АРМ с привязкой к рассмотренной комбинации средств ВТ и базового программного обеспечения.

Стоимость реализации “дружественного интерфейса” включает и программы обучения и возможность получения справок в процессе работы на АРМ о способах продолжения или окончания диалога.

Возможность изменения состава и содержания реализуемых на конкретных АРМ функций, в том числе перераспределения между персоналом.

Обеспечение требований защиты от несанкционированного доступа для баз знаний и баз данных, а также обеспечения их “прозрачности” в случае необходимости.

Стоимость обеспечения программно-аппаратных связей во внутрицеховых комплексах АРМ, между внутрицеховыми комплексами АРМ и АРМ ОУП с другими подразделениями предприятия.

Обеспечение указанных видов связей кроме этого может быть также детализированно в соответствии с терминологией, принятой для локальных вычислительных сетей, а именно: передача данных, эмуляция терминалов, доступ к удаленным ресурсам, включая доступ к данным и запуск задач. Особо может быть выделен показатель поддержки стандартных протоколов обмена в сетях ЭВМ.

Возможность расширения комплексов ВТ за счет наращивания технических устройств (блоками оперативной памяти, внешними запоминающими устройствами, дополнительными процессорами, принтерами и т.д).

Таковы наиболее существенные показатели из группы общих, влияющие на затраты трудовых и временных ресурсов и разработчика и заказчика при использовании конкретной конфигурации программно-технических средств комплексов АРМ и влияющие на их выбор.

Обозначим множество этих показателей как

Е = { e1, e2, . , en1 } (2)

а множество возможных комбинаций, доступных средств ВТ и базового программного обеспечения, как

Д = { d1, d2, . , dn2 } (3)

Tогда функция минимизации затрат трудовых и временных ресурсов, зависящая от выбора ВТ, будет иметь вид:

F2t (E,Д) ————> min (4)

t {t’e}

В качестве ограничений в этой функции будут выступать значения показателей, определяемых заказчиком и разработчиком, в части их возможностей по использованию ресурсов и значения показателей по конкретной комбинации средств ВТ и базового программного обеспечения:

Д > Дmin,

r1c < const11, r1s < const12, (5)

r2c < const21, r2s < const22.

Вторая группа показателей, существенное влияющих при выборе средств ВТ и базового программного обеспечения на затраты временных и трудовых ресурсов только разработчика, состоит из небольшого числа характеристик. Внешне эта группа выглядит как определяемая для удовлетворения показателей первой группы, как их своеобразная поддержка, хотя и имеет свои особенности.

Скорость создания программного продукта в качестве обеспечения баз знаний и комплексов АРМ. Оценка показателя может быть получена экспертным путем, на основе опыта по изготовлению аналогов, с учетом предполагаемой технологии проектирования систем и уровня квалификации коллектива исполнителей.

Ожидаемые затраты на создание программного продукта в качестве обеспечения баз знаний комплексов АРМ. Стоимостная оценка затрат разработчика в части расхода всех видов ресурсов может определятся, как и по предыдущему показателю, так и экспертным путем.

Удобство сопровождения созданного программного продукта. Показатель в данном случае статистический, определяемый группой факторов, таких, как возможность изменение отдельных элементов АРМ, не затрагивая общего математического обеспечения комплекса АРМ, скорость и затраты на подобного рода работы.

Полнота обеспечения стандартными средствами защиты данных и материальное обеспечение требований конечного потребителя и разработчика.

В большей части оценка показателей этой группы базируется на оценке первичных элементов базовых программных средств, обеспечивающих рассматриваемые средства ВТ. В принятой терминологии это характеристики пяти составляющих: текстовые процессоры, крупноформатные электронные таблице, средства управления базами данных, средства деловой графики и средства поддержки сетевого обмена.

Обозначим множество показателей второй группы как

H = { h1, h2, . , hn3 } (6)

тогда функция минимизации затрат труда, времени и материальных ресурсов, зависимая от выбора средств ВТ по показателям второй группы, будет иметь вид:

F3t (H,Д)————> min (7)

t {t’r}

с ограничениями

r2s <= const21, r2s <= const21, r3s <= const22.

Затраты материальных ресурсов заказчика r3c в части приобретения полностью соответствуют в каждом конкретном случае цене средств ВТ и базового программного обеспечения (di), а в части эксплуатации - от части характеристик первой группы. Поэтому представляется целесообразным расширить функцию и ее ограничения, введя зависимость и ограничения по материальным ресурсам заказчика.

F4t (E,Д) ————> min (8)

t {t’e}

c дополнительным ограничением

r3с <= const22.

Процедура поиска оптимальных решений функций (4) и (7) можно оформить единой процедурой синтезированной функции. Для этого есть достаточные основания. Допустимым условием является положение о том, что затраты системной организации на разработку и сопровождение базовой версии системы обеспечивать за счет группы производственных предприятий заказчиков.

Таким образом, задача выбора средств ВТ и базового программного обеспечения формулируется как

F5t (E,H,Д) ————> min (9)

t {t’e}

при ограничениях

Д > Дmin,

r1c < const11, r2c < const21, r3c < const31,

r1s < const12, r2s < const22, r3s < const32,

Влияние рассмотренных показателей двух групп на решение поставленной задачи неодинаково, и это вполне естественно. Существует множество неформализуемых процессов, оказывающих влияние на их значение. Для того, чтобы учесть в модели их влияние, введем дополнительную характеристику: оценку предпочтительности показателя и определим множество ее допустимых значений. Пусть диапазон изменения значений оценки определен натуральным числом от 0 до n1 + n3 и сумма оценок по всем показателям ограничена числом n1 + n3. При оценке предпочтительности показателя равной 0, он в процедуре оптимизации не участвует. Обозначим множество возможных оценок как