Конкуренция, т. е.

Уклонение, т. е.

Соперничество с отста-

попытка уйти из поля

иванием собственных

конфликта.

позиций.

Формы

урегулирования

конфликта.

Приспособление -

Сотрудничество, т.е.

действие, направленное

поиск совместного реше-

на самостоятельную

ния обеими сторонами,

выработку решения од-

удовлетворяющего обе

ной из сторон, но

стороны.

удовлетворяющее обе

стороны.

Компромисс - поиск

решения, основанного

на взаимных уступках.

МЕТОДЫ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ.

Взаимный отказ от применения силы и объявление взаим-

ного моратория на действия, обостряющие конфликт.

Стремление к выработке у участников кооперативных

ориентаций, отношений делового партнерства и доверия.

Установление честного, открытого процесса взаимных

коммуникаций (переговоры, контроль и т. д.)

Выработка альтернативных подходов.

Обязательное соблюдение норм, правил, законов

международного права.

Учет психологических аспектов конфликта (теории

восприятия, теории личности, учет возможных эффектов

на те или иные действия, влияние стресса, атмосферы

конфликта, уровень нетерпимости, самооценки и т.д.).

Подключение арбитров, беспристрастность которых не

вызывает сомнения у обеих сторон.