Основы управления качеством
Политика предприятия в области качества формируется руководством: высшего звена; среднего звена; низового звена.
При подготовке системы качества к сертификации требуется применение статистических методов контроля процессов.? Да; нет.
Применяется ли СФК на российских предприятиях? Да; нет.
Сертификация системы качества заключается в: проведении текущего контроля качества; получении отзыва потребителя о продукции; подтверждении соответствия системы качества определенным требованиям.
Система качества, обеспечивающая политику предприятия, включает проектирование и разработку продукции? Да; нет.
Текущее управление качеством связано с контролем технологических процессов? Да; нет.
Целесообразно ли получение информации от потребителя для управления качеством: Да; нет.
Что из перечисленного ниже является основным видом деятельности Международной организации по стандартизации? Разработка международных стандартов Содействие международному сотрудничеству в решении вопросов стандартизации электротехники.
Является ли перспективным для решения проблемы качества метод Структурирования Функции Качества (СФК)? Да; нет.
Задачи
Задача 1
Температура внутри установки измеряется в n=5 точках. По результатам контроля к=40 выборок по n=5 наблюдений в каждой рассчитаны средняя арифметическая х=202 °С и выборочное среднее квадратическое отклонение S=2,5 °С. Требуется при вероятности ошибки a=0,05 (уровне значимости):
а) построить контрольную карту средней арифметической (х-карта);
б) построить контрольную карту средних квадратических отклонений (s-карта);
в) контрольную карту медиан, если предварительно по результатам к выборок найдено, что хmed=200 °С.
Задача 2
Корпуса водопроводного вентиля обрабатываются в цехе на трех автоматических станках. Из продукции первого автомата было отобрано для контроля высоты n1 = 20 корпуса, второго n2 = 18 и третьего – n3 = 22 корпуса. По результатам выборочного контроля найдены следующие значения средних арифметических х*j и исправленных выборочных дисперсий S2j (для всех j = 1, 2, 3 станков):
| х*1=174,5 мм | S21=0,06 | n1=20 |
| х*2=174,3 мм | S22=0,04 | n2=18 |
| х*3=174,4 мм | S23=0,03 | n3=22 |
В предположении, что высота корпуса есть случайная величина, имеющая нормальный закон распределения, требуется:
а) сравнить точность работы автоматических станков;
б) сравнить уровень настройки автоматических станков;
в) сравнить точность работы станков в предположении, что n1 = n2 = n3 = 20.
