Маркетинг как основа повышения эффективности дечтельности предприятия
2.3. Оценка маркетинговых решений предприятия
Разработка и принятие маркетинговых решений в отношении любой составляющей комплекса маркетинга является наиболее важным моментом в деятельности предприятия.
Следует отметить, что для оценки маркетинговых решений предприятия ИП Васильева необходимо рассмотреть и дать оценку всем составляющим элементом комплекса маркетинга.
От того, насколько соответствует товар запросам покупателей и удовлетворяет их потребности зависит дальнейшая успешная деятельность предприятия. Поэтому осуществление и реализация товарной политики является наиболее важной составляющей комплекса маркетинга. В таблице 2 представлены данные о структуре товарооборота предприятия ИП Васильева. Необходимо отметить, что данное предприятие, как и любое другое, реализует товары, которые находятся на разных стадиях жизненного цикла и это необходимо учитывать.
На предприятии ИП Васильева совершенно не учитывается этот важный момент, поэтому в дальнейшем допускаются ошибки при принятии решений в отношении формирования ассортимента.
Процесс формирования ассортимента происходит на предприятии в основном согласно заявкам покупателей. Однако, для увеличения объема продаж в планируемом периоде необходимо совершенствовать ассортимент с учетом того, на какой стадии жизненного цикла находится товар, а также ассортимент предлагаемых за счет введения непродовольственных товаров.
Для предприятия цена – наиболее важный показатель рыночной деятельности, поскольку ее основная функция – обеспечивать прибыль от реализации товаров.
По предварительным наблюдениям на предприятии ИП Васильева прослеживается следующая ситуация:
1) отсутствуют цели ценовой политики, которые впоследствии должны быть увязаны с общими целями предприятия;
2) цена устанавливается руководством интуитивно, не учитывая основных правил процесса ценообразования;
3) при установлении цены основное внимание уделяется на цены конкурентов, но не учитывая прибыль, которую можно получить;
4) низкий уровень торговых надбавок, который не привел к желаемому результату (увеличению объема продаж и привлечению новых покупателей);
5) отсутствует ценовая стратегия, что в условиях жесткой конкуренции недопустимо.
Таблица – 18 Информация о средней торговой надбавке предприятия, %
Товарная группа |
Удельный вес, % 2004 год |
Уровень торговой надбавки, % | ||
2003 год |
2004 год | |||
Мясо, рыба |
23,5 |
15 |
18 | |
Масло, жиры |
7,9 |
18 |
18 | |
Молочные продукты |
9,6 |
12 |
12 | |
Алкогольная продукция |
23,3 |
18 |
18 | |
Мука |
6,2 |
15 |
15 | |
Сахар |
7,8 |
15 |
15 | |
Крупа |
7,9 |
15 |
15 | |
Овощи |
4,6 |
15 |
18 | |
Фрукты |
5,5 |
15 |
18 | |
Прочие товары |
3,7 |
22 |
22 | |
Итого |
100 |
- |
- | |
Из данных таблицы видно, что торговая надбавка на предприятии существенно занижена. Предприятие решило пойти на такой шаг с целью увеличения объема продаж и привлечения новых покупателей, в условиях жесткой конкуренции. Но к желаемому результату это не привело, покупательский поток не увеличился, объемы не выросли.
Таким образом, ценовая политика предприятия не продумана, а точнее совсем отсутствует, предприятие ежедневно недополучает прибыль, которую могло бы иметь изменив уровень торговой надбавки.
Следующий элемент комплекса маркетинга — каналы распределения. Поскольку предприятие розничной торговли само по себе для производителя товара выступает как канал распределения, то для торговца традиционное понятие канала распределения переходит в новое качество. Под каналом распределения в торговом маркетинге подразумевается внутримагазинная логистика или физическое распределение. Под физическим распределением, как правило, понимаются все операции по хранению товара, формированию ассортимента и его внутримагазинному перемещению. [24]
В силу того, что предприятие ИП Васильева расположено на первом этаже жилого дома, существуют некоторые трудности по организации рационального торгово-технологическтго процесса, а именно то, что склады находятся в подвальном помещении повышает затраты, как материальные, так и физические.
В остальном логистика в магазине налажена, товар заказывается во время и своевременно поступает в продажу.
Составляющей данного элемента маркетинга – микс является месторасположение. Удачное месторасположение торгового предприятия обеспечивает устойчивое конкурентное преимущество, поскольку, к примеру, сервис, ассортимент — все это непостоянно и может меняться.
ИП Васильева имеет достаточно выгодное месторасположение. Магазин находится в развивающемся районе, в центре города. В районе, где достаточно интенсивное автомобильное и пешеходное движения (рост вероятности того, что кто-то зайдет в торговое предприятие). Так же имеется свободный доступ в магазин (отсутствие естественных и искусственных препятствий) и его видимость для пешехода и автомобилиста издалека.