Товарный рынок и маркетинговая концепция управления
Сегментация рынка: способы, критерии и признаки
Способы сегментации: по основным группам потребителей, по параметрам продукции, по основным конкурентам.
Критерий сегментации: количественные параметры (ёмкость рынка, количество потенциальных клиентов, доступность сегмента); доступность сегмента для предприятия; существенность сегмента (наличие стабильной, устойчивой в финансовом плане группы потребителей); возможность совместных действий (возможность совмещения собственных действий фирмы с действиями конкурентов).
На основе оценки полученных результатов делается вывод об освоении нового сегмента.
Признаки сегментации (способ выделения сегмента):
- Сегментация по группам основных потребителей осуществляется по следующим признакам: географический, демографический, психографический, поведенческий.
По географическому признаку выделяется регион, административное деление, плотность населения и климат.
Демографический: пол, возраст, семья, семейное положение, уровень образования и т.д.
Психографический: стиль жизни, личные качества.
Поведенческий: степень случайности покупки, нуждаемость покупки, лояльность к товару или фирме.
При совпадении нескольких значений признаков можно сделать вывод о наличии определённого сегмента рынка.
Новым методом сегментации является геодемографический: объединяет преимущества географического и демографического признаков сегментации. Информация берётся из переписи населения. При этом допускается, что группы населения, которые проживают рядом, имеют одинаковые вкусы и предпочтения.
- Сегментация по параметрам продукции: это комбинированный способ сегментации, который предполагает изучение параметров продукции в сочетании с отдельными признаками сегментации рынка по потребителю.
Цель сегментации по потребителю – определить среднестатистического потребителя и его характеристику.
Цель сегментации по параметрам продукции – выявить приоритетные характеристики товаров для определённой группы потребителей.
3. Сегментация по конкурентам: составляется лист оценки конкурентоспособности.
