Комплексный анализ и прогнозирование товарного рынка в г. Тюмени
n место расположение (центр города);
n система скидок;
n рекламная деятельность.
Слабые стороны конкурентов следующие:
n малый ассортимент цветовой гаммы;
n высокие цены;
n отсутствие бесплатных сервисных услуг;
n отсутствие рекламных проспектов и прайс - листов.
Емкость рынка для представителя фирмы «Прома» в среднем в месяц составляет 300м2, при поступлении больших объемов заказов данная цифра может быть больше. Цена в I полугодии на солнцезащитные матерчатые жалюзи может достигнуть по прогнозным расчетам 250 рублей. Частные проблемы на рынке жалюзи характеризуются несоответствием между собой спроса и предложения.
В процессе исследования была использована информация о ценах из прайс-листов , рекламные проспекты , а также интервью по телефону и консультационные услуги, предоставленные продавцами-консультантами фирм «ЮСЕАЛ», «Пластконструкция», «TRE Coltd», АО ТМК «Гермес», представительством фирмы «Прома»,а также внешние источники: периодические издания и рекламные издания.
Методология проведенного исследования
Исследование проводилось с использованием следующих методов опроса :
n проведения опроса фирм и частных лиц при помощи анкетирования;
n интервью по телефону;
n личное интервью.
Анкетирование проводилось в течение месяца. В выборке исследования участвовали 325 человек. Состав выборки был весьма не однороден: студенты, домохозяйки, служащие, руководители служащих, руководители фирм и предприятий. По результатам анкетирования наибол6ее конкурентоспособной в данный период времени является представитель фирмы «Прома».
Рекомендации представителю фирмы «Прома»:
n расширить комплекс сервисных услуг;
n по возможности изменить свое место расположения;
n придерживаться прежней ценовой политики;
n расширить рекламную деятельность;
n при возможности установить новую систему скидок при оптовых заказах;
n минимизировать сроки изготовления жалюзи по заказам.
Приложение
Таблица 1 «Анализ потребителей по уровню дохода»
|
по уровню дохода | |||||||||||
|
Вопросы , варианты ответов |
до 1000 руб. |
от 1000 руб. - 3000 руб. |
от 3000 руб. и выше | ||||||||
|
кол-во |
уд. вес |
кол-во |
уд. вес |
кол-во |
уд. вес | ||||||
|
1. Какие вы предпочитаете жалюзи ? вертикальные; горизонтальные; роль - ставни. |
9 5 1 |
0,6 0,33 0,07 |
69 26 53 |
0,47 0,17 0,36 |
48 31 11 |
0,53 0,35 0,12 | |||||
|
1. ВСЕГО |
15 |
148 |
90 | ||||||||
|
2. С какой раздвижкой ? слева; справа; c центра |
5 3 7 |
0,33 0,2 0,47 |
55 30 63 |
0,37 0,2 0,43 |
34 17 39 |
0,38 0,19 0,43 | |||||
|
3. Из какого материала ? из пластика; из алюминия; из дерева; из материала. |
3 1 5 6 |
0,2 0,07 0,33 0,4 |
35 18 37 58 |
0,24 0,12 0,25 0,39 |
18 7 29 36 |
0,2 0,08 0,32 0,4 | |||||
|
4. Где вы считаете лучше использовать жалюзи ? на предприятии ( в офисе ); в домашнем интерьере. |
9 6 |
0,6 0,4 |
89 59 |
0,6 0,4 |
47 43 |
0,52 0,48 | |||||
|
6. К какому полу вы относитесь ? женский; мужской. |
4 11 |
0,27 0,73 |
72 76 |
0,49 0,51 |
15 75 |
0,17 0,83 | |||||
|
7. Ваш социальный статус ? руководитель предприятия; руководитель фирмы; руководители служащих; домохозяйки; студент; служащие. |
- - - - - - |
- - - - - 148 |
1 |
8 25 57 - - - |
0,09 0,28 0,63 | ||||||
|
8. К какой возрастной группе вы относитесь ? от 17 - 28 лет; от 28 - 55 лет; больше 55 лет. |
15 - - |
1 |
48 75 25 |
0,32 0,5 0,12 |
15 43 32 |
0,17 0,48 0,35 | |||||
|
9. Где вы читали или слышали информацию о фирме «ПРОМА» ? ТВ реклама; в радиорекламе; газетная реклама ; прямая почтовая; от друзей и знакомых; щитовая реклама. |
2 6 3 0 4 0 |
0,13 0,4 0,2 0 0,27 0 |
39 32 19 0 53 5 |
0,26 0,22 0,13 0 0,36 0,03 |
19 13 6 0 47 5 |
0,21 0,14 0,07 0 0,52 0,06 | |||||
|
10. Какую форму оплаты при заказе жалюзи вы предпочитаете ? предоплату в размере 100%; предоплату в размере 50%; оплату после изготовления жалюзи или приобретения. |
2 4 9 |
0,13 0,27 0,6 |
28 39 81 |
0,19 0,26 0,55 |
36 15 39 |
0,4 0,17 0,43 | |||||
|
11. Что Вам нравится в нашей фирме ? ассортимент; сервисное обслуживание; режим работы; место расположения; скидки при значительном объеме заказа; цены. |
4 2 1 2 1 5 |
0,27 0,13 0,07 0,13 0,07 0,33 |
42 23 14 7 28 34 |
0,29 0,15 0,09 0,05 0,19 0,23 |
23 9 4 3 12 39 |
0,26 0,1 0,04 0,03 0,14 0,43 | |||||
|
12. В какое время вы предпочтете покупать жалюзи ? во время сезонной скидки; в любое время года |
11 4 |
0,73 0,27 |
98 50 |
0,66 0,34 |
68 22 |
0,76 0,24 | |||||
|
13. Как вы расположите по важности в порядке убывания параметры при выборе жалюзи ? (пронумеруйте арабскими цифрами) материал; расцветка; долговечность; вид жалюзи; экологичность; прочность; типы размеров. |
3 5 1 3 1 1 1 |
0,2 0,33 0,07 0,2 0,07 0,07 0,07 |
32 45 11 28 9 7 16 |
0,23 0,3 0,07 0,19 0,06 0,05 0,1 |
18 29 8 16 5 4 10 |
0,2 0,32 0,09 0,19 0,05 0,04 0,11 | |||||
|
14. Вы хотели бы видеть в фирме «ПРОМА» более широкий ассортимент ? жалюзи из пластика; жалюзи из дерева; алюминиевые рольставни; жалюзи из ткани. |
4 5 2 4 |
0,27 0,33 0,13 0,27 |
30 52 18 48 |
0,2 0,36 0,12 0,32 |
21 30 11 28 |
0,23 0,34 0,12 0,31 | |||||
|
15.Что вам не нравится в фирме «ПРОМА»? ассортимент; сервисное обслуживание; режим работы; место расположения; скидки при значительном объеме заказа; цены. |
0 2 0 9 4 |
0 0,13 0 0,6 0,27 |
0 38 0 98 12 |
0 0,26 0 0,66 0,08 |
0 15 0 26 49 |
0 0,17 0 0,29 0,54 | |||||
|
16. Какие виды услуг вы хотите получать в нашем салоне ? доставка на дом ( предприятие) заказа; другое |
8 7 |
0,53 0,47 |
99 49 |
0,67 0,33 |
81 9 | ||||||
