Не менее важной задачей является обеспечение фирмы постоянными клиентами . Так как самымые благоприятные клиенты малых строительных организаций , частные лица , в основном являются сезонной работой то нам приходиться искать клиентуру среди больших государственных предприятий , а так же работу могут предложить префектуры различных районов Москвы ( в основном это префектура района в которм располагается сама фирма ) . При работе с клиентами стоит учитывать как бы “принцып весов” : на одной чаше количество работы а на другой время оплаты . Например : если работать с большим государственным предприятием выполняя скажем заказ на покраску бетонных стен ограждения , то заказ будет на большую сумму , выпонение будет допустим в течение одной двух недель а оплата будет в течение месяца так как в большом предприятии сумммы отпускаются : во-первых – через бугалтерию ; во-вторых – большенство больших предприятий платят таким фирмам с долгов полученых от других предприятий ; и в-третьих – деньги идут через банк т.е. являются безналичными и требуют затрат времени на их перевод . Выводом здесь является что заказы больших организаций не являются постоянными так как они тормозят развитие фирмы ( но поддерживают ее на плаву ) . Другим примером может стать частное лицо , делающее скажем заказ на евроремонт квартиры , здесь заказ выполняется около недели , финансирование идет за счет клиента а оплата почти всегда является наличной . Выводом здесь является то что такие клиенты являются одним из двигателей роста но проблема заключается что такие заказы малочислены . Существует так же работа которая обеспечивает постоянный прирост денежных средств – эта торговля – она не так сильно зависит зависит от данного принципа но и здесь существуют свои нюансы . Хотя мы и не являемся торговой организацией нам приходиться выходить на рынок для обеспечения поддержки фирмы когда она находиться без нормальной работы . Обычно фирма не занимается производством и перепродажей строй материалов во время сезона строительных работ ( это примерно с апреля по октябрь ) так как это занимает производственный персонал который требуется для повышения скорости и качества работ .

Увеличение собственного капитала - задача, которая стоит перед фирмой на протяжении всего периода ее деятельности. Величина собственного капитала определяет его возможности в набора персонала , закупки более качественных материалов , приебретение нового

( современного ) оборудования и т.п.

Подбор персонала.

Когда говорят о высококлассной строительной фирме , то имеют в виду прежде всего фирму, обладающий высококвалифицированными кадрами. И это не случайно. К нам приходят клиенты не только для того что бы предложить нам выполнение той или иной работы , но и для того, чтобы воспользоваться советом персонала в различных облатях строительства , как правильнее организовать строительство ну скажем дачи не распыляя средства на не нужные работы и материалы. Разумеется, для обеспечения подобного качества работы, в нашей фирме была сформирована сильная команда , из настоящих профессионалов в своей области, способная поддерживать его высокий профессиональный авторитет.

В основу работы нашей фирмы полжены и принцыпы маркетинга , поэтому немаловажной целью фирмы является развитие маркетинговой системы , что включает в себя:

- расширение и улучшение качества предоставляемых клиентам услуг;

- изучение деятельности других фирм;

- проведение необходимых рекламных мероприятий;

- обеспечение доступности необходимой клиенту информации.

Стратегия фирмы.

Чтобы обеспечить осуществление миссии “ЭОЛ-М” и достижение его целей необходим детальный всесторонний комплексный план называемый стратегией фирмы . Ясная статегическая ориентация фирмы дает ей значительный импульс для развития предпринимательской деятельности.

С позиции стратегии, направленной на получение стабильной прибыли, чтобы приспособиться к уменьшению доходности в связи с инфляцией необходимо изменить всю структуру своей работы. В первую очередь надо держать резервный фонд в иностраной валюте что хоть и не дает процента но стабильно защищает от ифляции . Так же еще можно вкладывать деньги в ценные бумаги , в акции например , что будет давать постоянную прибыль и защищать от инфляции .

Стратегия любой строительной фирмы немыслима без обращения к ее персоналу. Наличие сильной профессиональной команды имеет первостепенное значение для обеспечения успешного функционирования фирмы в современных условиях.

Для формирования такого коллектива необходимо придерживаться следующих принципов. Во-первых, на работу в фирму обязательно брать людей, имеющих специальную подготовку – строительные фирмы нуждаются не просто в специалистах, а в действительно профессионалах в своей области, потенциал которых вместе с технической оснащеностью фирмы способен вывести фирму на более высокий уровень качества и обслуживания клиентов . Во-вторых, при приеме на работу следует проводить тестирование , позволяющее определить возможности претендента . В нашей фирме практикуется “испытательный срок” претенденту на рабочее место в фирме дается одна неделя , с небольшой оплатой труда , в течение этого срока он работае под присмотром специалиста который оценивает его работу , выявляет приемущества недостатки и оценивает его уровень работы . В-третьих, при приеме на работу следует учитывать рабочий стаж , и по возможности сдедует выяснить с какой фирмы пришел человек и почему его не устроило то рабочее место . В-четвертых , нужно учитывать социальное положение человека : женат он или нет , имеются ли дети , настрой в семье и т.д. ( Семья и окружение человека являются основными стимулами работы ) . В-пятых , надо учитывать месный ли человек или приезжий ( Если местный то необходимо собрать всю возможную о нем информацию ) это дает возможность определить стабильность его работы и соответсвенно учитываются затраты на его содержание . Выше были преведены основные из принципов при приеме на работу в нашу фирму но существует еще очень много параметров которые следует пройти что бы получить постоянную , хорошо оплачиваемую работу . Каждая частная фирма подбирая персонал прежде всего думает о той прибыли которую может принести данный человек в ее колективе .

С позиции стратегии одним из центральных вопросов является вопрос о мотивации к труду, заинтересованности персонала организации в эффективной работе. Здесь существует множество нюансов . Например одному человеку для нормальной работы нужен семейный покой , другому нужно технически обеспеченость рабочего места , третьему нужно стабильный колектив в котором он бы почуствовал себя нужным и т.д Я лично считаю что главным всетаки является обеспечение высокой заработной платы персоналу , если у человека приличная зарплата то он сможет решить некоторые свои проблемы тем самым отдавая себя больше работе . Однако, повышение оплаты должно сопровождаться более высокой отдачей, ибо ничто так не развращает людей, как высокая заработная плата за несостоявшийся труд. Я думаю что надо дать понять человеку что его материальное благополучие зависит от благополучия фирмы тогда фирма будет крепче внутри илюди будут работать как для себя , а не так что бы только закончить рабочий день и уйти .