Стратегическое планирование персоналаРефераты >> Менеджмент >> Стратегическое планирование персонала
1.1 Функция и метод
Существует две точки зрения на понимание значения слова стратегия. Первая основывается на утверждении, что стратегия – это взаимосвязанная система долгосрочных целей и способов их достижения. Вторая точка зрения (именно она главенствует в стратегическом управлении) заключается в следующем: стратегия – это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, учитывающее ее положение, как во внутренней, так и во внешней среде. Таким образом, стратегия позволяет ответить на вопрос, какие шаги необходимо предпринять организации, чтобы достичь своей конечной цели в условиях постоянных изменений во внутренней и внешней среде фирмы.
Несмотря на выгодность и привлекательность стратегического управления, оно обладает рядом недостатков и ограничений на пользование:
· стратегическое управление не дает точной, детальной картины будущего;
· стратегическое управление не имеет своего научного аппарата, не дает точного ответа, как действовать в изменившихся обстоятельствах;
· стратегическое управление требует значительных финансовых и временных вложений.
Результатом успешной реализации стратегии является достижение поставленных целей. Основными факторами, способствующими этому, являются:
· знание сотрудниками стратегии организации и их заинтересованность в достижении фирмой своих конечных целей;
· своевременное обеспечение всеми необходимыми для реализации стратегии ресурсами.
Для того, чтобы планомерно осуществлять реализацию программы стратегического управления, менеджменту компании необходимо последовательно перемещаться по следующим пяти ступеням осознания стратегической ситуации, в которой находится компания.
Первая ступень – углубленное изучение состояния среды, целей, разработанных стратегий.
Вторая ступень заключается в принятии руководством решении об эффективном использовании имеющихся ресурсов.
На третьем шаге высшее руководство принимает решения по поводу организационной структуры. Выясняется соответствие имеющейся организационной структуры принятым к реализации стратегиям и, если это необходимо, вносятся соответствующие изменения в организационную структуру фирмы.
Четвертая ступень состоит в организационном преобразовании структуры фирмы.
На последнем, пятом этапе руководство компании еще раз рассматривает предыдущие пункты, если в том есть необходимость.
После изучения предыдущих пяти параметров организация уже непосредственно приступает к выбору стратегии. На стратегический выбор, осуществляемый менеджментом компании, влияют следующие факторы:
· риск;
· опыт реализации прошлых стратегий;
· воззрения акционеров компании;
1.2. Сущность и назначение
Стратегия организации более детально отображается в ее стратегическом плане. Стратегическое планирование – это процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы и ее потенциальными возможностями. Стратегическое планирование представляет собой инструмент, помогающий в принятии управленческих решений.
Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями, он должен учитывать все параметры внутренней и внешней среды. Стратегический план является своеобразным программным документом фирмы, определяющим основные направления ее развития в течение длительного периода времени. Таким образом, план должен быть разработан так, чтобы в него можно было бы внести определенные корректировки.
Составление плана начинается с определения миссии организации. Под миссией понимается основная цель организации, смысл ее существования, квинтэссенция ее бытия.
Миссией фирмы должна быть не какая-то внутренняя задача (не улучшение какого-либо показателя: прибыль, рентабельность), а некая цель из внешней среды.
На основе миссии организация формирует свои цели. Эти цели служат ориентиром для хозяйственной деятельности предприятия. Требования, предъявляемые к целям, таковы:
· цели должны быть измеримыми и конкретными;
· цели должны быть ориентированны во времени;
· цели должны быть достижимыми;
· цели должны быть взаимодополняющими и взаимоподдерживающими.
После того, как миссия определена, а цели четко сформулированы, организация приступает к диагностическому процессу стратегического планирования. Первым шагом является изучение внешней среды.
1.3. Исследование внешней среды.
Изучение внешней среды компании предполагает глубокий анализ семи комплексных систем, представляющих в совокупности внешний мир, окружающий компанию (табл. 1).
табл. 1
Системы |
Изучаемые факторы |
Экономическая |
темпы инфляции и дефляции, уровни занятости, международный платежный баланс, стабильность денежной единицы, налоговая ставка. |
Политическая |
нормативные документы местных органов, властей штата, изменение политики региона, страны в области налогов, кредитов, ставок. |
Рыночная |
изменяющиеся демографические условия, жизненные циклы различных изделий и услуг, легкость проникновения на рынок, распределение доходов населения, уровень конкуренции в отрасли |
Технологическая |
изменение и развитие научно-технического прогресса. |
Социальная |
уровень занятости, уровень безработицы |
Конкурентная среда |
анализ будущих целей конкурентов; опенка текущей стратегии конкурента; обзор предпосылок в отношении конкурентов; углубленное изучение сильных и слабых сторон конкурента |
Международная среда |
легкость доступа к сырьевым материалам, деятельности иностранных картелей, изменения валютного курса, политические решения в странах, выступающих в роли инвестиционных объектов или рынков. |
Разобравшись с внешней средой фирма приступает к диагностике своего внутреннего потенциала, т. е. своей внутренней среды, с целью выявления возможности противостоять изменяющимся внешним факторам и своевременно реагировать на них. Для этого подвергаются тщательному анализу следующие функции:
· Маркетинг. Здесь рассматриваются следующие параметры: доля рынка и конкурентоспособность; разнообразие и качество ассортимента изделий; рыночная демографическая статистика; рыночные исследования и разработки; эффективный сбыт, реклама и продвижение товара.
· Финансы.
· Производство.