Информационно-технологическая модель (ИТМ)

Информационно-технологическая модель представляет собой модель процесса управления, содержащую описание порядка и условий решения задач управления. В ней отражается как должна быть решена конкретная задача, кто участвует а ее решении, кто несет ответственность за организацию ее решения, какая информация необходима для ее решения.

Разработка и внедрение ИТМ обеспечивает:

· Создание условий в системе управления, при которых промежуточные результаты производства надежно обеспечили бы конечные результаты;

· Устанавливает последовательность выполнения объективно необходимых задач управления производством и определяет условие их решения;

· Усиливает объективные и научные условия процесса управления, исключает субъективный фактор;

· Четкое разделение и специализацию труда;

· Координацию решения взаимосвязанных задач управления;

· Стандартизацию приемов и методов решения однотипных управленческих задач;

· Определение трудоемкости и оценку качества решаемых задач;

· Организацию стимулирования участников управления.

Назначение ИТМ:

· Описание процессов управления структурных подразделений;

· Описание процессов выполнения крупных задач.

ИТМ графически отображает технологическую последовательность решения задач с указанием:

· Информации;

· Исполнителя;

· Документа;

· Потребителя.

ИТМ обеспечивает:

· Наглядность описания принятой логики основных комплексов задач;

· Проверку взаимодействия между различными службами и структурными подразделениями в информационном плане;

· Проверку качества системы оценок деятельности отдельных структурных подразделений и служб;

· Проверку взаимодействия с внешней средой;

· Адресацию конкретных проектных документов отдельным подсистемам.

Основные положения разработки ИТМ:

· Каждая задача со всеми ее элементами на схеме представлена вертикальной линией;

· Все элементы системы изображаются символами (кодами)

	Процедура задачи
	Документ
	Исполнитель
	Ответственный исполнитель
	Взаимосвязи

· Связь между задачами и документами показана прямой линией.

Матрица разделения административных задач управления (Матрица РАЗУ)

Матрица РАЗУ позволяет обоснованно разделить задачи по подразделениям и службам аппарата управления, а также обеспечить их комплексную реализацию. Матрица представляет собой таблицу, подлежащим которой располагаются наименования подразделений, а в сказуемом перечисляются выполняемые ими задачи. Условными знаками обозначаются отношения каждого подразделения или конкретного работника к решению задачи.

Деятельность по реализации функций управления при проектировании матрицы РАЗУ характеризуется с трех направлений:

1. Ответственность за решение той или иной задачи управления.

2. Содержание деятельности исполнителя по реализации задачи.

3. Содержание деятельности исполнителя по подготовке и техническому обслуживанию реализации задачи.

В соответствии с приведенной классификацией предлагается список условных обозначений, которые символизируют те или иные аспекты деятельности по осуществлению функций управления.

Количество и содержание символов определяется условиями функционирования реальных систем, которые и являются объектами для моделирования.

Матрица разделения административных задач управления (Матрица РАЗУ)