Из особенностей обслуживания предметов труда можно выделитьтот факт, что работа по комплектованию документации, составлению отчета по накопившимся документам часто производится не в срок, то есть не регламентированно.

Обслуживание работника на данном рабочим месте вцелом находится в нормально состоянии, но необходимо отметить некоторые не достатки. Во-первых, на предприятии в целом отсутствует общественное питание, что приводит к потере рабочего времени, которое затрачивается на приготовление пищи. Во-вторых, отсутствие необходимого количества вещалок для одежды, что приводит к загромождению рабочей зоны.

Рассмотрим рабочее место складовщика. На данном рабочем месте находятся два работника. Данное рабочее место представляет собой ограниченное простанство для складских работ. В связи с особенностями данного рабочего места, на нем отсутствует основное технологическое оборудование, что связано с тем, что работники склада пользуются исключительно своей мускульной силой и не используют дополнительных средств. К организационной оснастке можно отнести полки для товара и шкаф для одежды. К рабочей документации можно относится документация по приходу/уходу товара. К хозяйственным средствам для ухода за рабочим местом относятся щетки, совки, веники, урны для мусора. На данном рабочем месте расположен общий источник освещения.

3 Пути совершенствования организации обслуживания рабочих мест на предприятии

3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию организации обслуживания рабочих мест

Ознакомление с существующей на предприятии ООО «Галан +» системой организации обслуживания рабочих мест выявило ряд недочетов, устарнение которых позволило бы предприятию улучшить условия труда и сэкономить денежные средства.

Разработку мероприятий по совершенствованию организации обслуживания рабочих мест начнем с рабочего места бухгалтера – экономиста:

1. На данном рабочем месте расположен источник света, которого явно недостаточно для нормального трудового процесса бухгалтера. В связи с этим, необходимо увеличить мощность ламп или же увеличить их количество.

2. На данном рабочем месте необходимо увеличить количество средств эстетизации. Необходимо его оснастить средствами защиты от прямого солнечного света – ими могут быть шторы, портьеры, жалюзи.

3. Так как на данном рабочем месте отсутвуют хозяйственных средств по уходу за помещением, необходимо оснастить его ими. Прежде всего нужно оснастить рабочее место вениками и совками для промежуточной уборки, а также половыми тряпками, ведрами и щетками. Так же необходимо установить регламент хозяйственного обслуживания рабочего места.

4. Так же было обнаружены перебои в снабжении рабочего места всеми необходимыми канцелярскими товарами, что приводит зачастую к задержкам в работе. Необходимо установить как физическую норма обслуживания, так и жесткий регламент обслуживания.

5. Рабочая мебель рабочего места бухгалтер не соответствует нормам, так как работник прилагает много усилий чтобы работать на ней. Необходимо произвести замеры пропорций исполнителя и подобрать к ним соответствующую рабочуб мебель.

6. Данное рабочее место союержит в своем составе некоторый излишек организационной оснастки, в частности – рабочую мебель. В связи стем, что в кабинете бухгалтера – экономиста расположена не только его личная рабочая мебель, но и в данный момент не функционирующая, необходимо освободить кабинет от лишней мебели, которая занимает значительное пространство и уменьшает рабочую площадь и затрудняет перемещение работника по территории рабочего места.

7. На данном месте отсутствует рабочая тара, которая служила бы для хранения и компоновки предметов труда – различной документации. Нелбходимо снабдить рабочее место бухгалтера – экономиста рабой тарой типа папок – скоросшивателей, которые бы были оснащены средствами визуальной идентификации, такими как маркировка или информационные вкладыши.

8. Так как работнику необходимо иметь документ как на бумажном носители, так и в цифровом виде, то есть в компьютере, его рабочее место ниобходимо оснастить сканером.

9. В связи с тем, что естественная вентиляция на данном рабочем месте не обеспечивает должного микроклимата, необходимо установить аппарат для механической вентиляции воздуха (кондиционер или вентилятор).

10. На данном рабочим мести отсутствуют вся необходимая рабочая документация и справочная литература. Поэтому необходимо оснастить данное рабочее место всей недостоющей справочной и документационной литературой.

11. Ремонт компьютерной техники, в случае его выхода из строя, осуществляется специалистами из разных компьютерных компаний. Необходимо четко закрепить за какой – нибудь фирмой ремонт компьютерной техники.

12. Межремонтное обслуживание основного технологического оборудования (компьютерной и копировальной техники) отсутствует. Необходимо разработать и внедрить четкий регламент такого обслуживания и закрепить его исполнение за конкретными специалистами.

13. На данном рабочем месте время на приготовление, употребления пищи и отдых выбирается работником произвольно. В связи с этим необходимо установить четкий регламент на перерывы и прием пищи.

Далее рассмотрим разработку мероприятий по совершенствованию организации обслуживания рабочего места директора:

1. На рабочем месте директора отсутствует необходимое количество полок и стилажей для рабочий документации. Необходимо дополнить его состав нестоющими.

2. Также как и на рабочем месте бухгалтера – экономиста, на рабочем месте директора отсутствуют предметы по уходу за помещением. Поэтому необходимо оснастить данное рабочее место всеми необходимыми хозяйственными средствами и установить регламент хозяйственного обслуживания.

3. В целях рационализации работы всей организации целесообразно переместить электрощитовую за пределы рабочего кабинета директора.

4. Анологично как и на рабочем месте бухгалтера – экономиста необходимо установить четкий регламент на перерывы и прием пищи.

5. На данном рабочем месте недостаточно вешалок, которые относятся к организационноц оснастке. Их отстутствие зачастую приводит к складированию одежды на рабочей мебели, что сильно затрудняет работу директора и его перемещение по рабочей зоне кабинета.

И в конце, рассмотрим разработку мероприятий по совершенствованию организации обслуживания рабочего места складовщика:

1. На данном рабочем месте слабая вентиляция (в жаркое время года) и слабое отопление (в холодное время года). Необходимо оснастить его средствами механического вентилирования и дополнительными средствами обогрева помещения.

2. На рабочем месте складовщика присутствует система освещения, явно недостаточная для тех целей, ради которых она должна служить. Поэтому необходимо либо увеличить количество средств освещения, либо увеличить мощность уже существующих.

3.2 Организационно-экономическая эффективность предлагаемых мероприятий

Рассмотрим эффективность предлагаемых мероприятий на примере рабочего места бухгалтера – экономиста: