При проектировании рабочего места следует упомянуть о факторах, влияющих на повышении статуса и властности руководителя. Это размер кресла и его аксессуары, высота стула и расположение его относительно другого человека. Высота спинки кресла повышает или понижает статус сидящего. Чем выше спинка, тем выше статус. Поэтому руководители предпочитают располагаться в кожаном кресле с высокой спинкой. Вращающиеся кресла придают их владельцам тоже больше властности, чем стулья с фиксированными ножками. Низкий диван для посетителей. Телефон вертушка. Дорогая пепельница, стоящая вне досягаемости посетителя, что

создает для него неудобство при тушении сигареты. Несколько лежащих папок на столе с надписью «Совершенно секретно». Развешанные на стенах фотографии, дипломы, сертификаты, подтверждающие награды и квалификацию хозяина кабинета. Изящный дипломат с кодовым замком. Большие массивные портфели обычно носят те, кто выполняет всю работу.

Все это повысит статус руководителя, придаст больший вес в глазах окружающих, поможет более эффективно общаться и влиять на других.

ВЫВОД

Проектирование рабочего места руководителя является – важнейшим инструментом организации работы руководителя в целом. От того насколько правильно, органично, комфортно оно будет, во многом зависит производительность труда и результаты работы.

При проектировании, необходимо синтезировать и применять знания в области эргономики, дизайна интерьера, философии.

Необходимо обеспечить работу руководителя необходимым инструментарием и техникой, соответствующей последним требованиям.

Совершенствование информационных технологий предполагает необходимость компьютерной техники и оргтехники на рабочем месте.

Компьютерные программы позволяют сделать процесс работы наиболее безбумажным, конфиденциальным и динамичным.

Использование невербальных способов общения и расположения предметов в офисе позволяет наиболее комфортно и безболезненно проводить общение с коллегами, партнерами, подчиненными. Повысить статус руководителя, более эффективно общаться и выполнять поставленные задачи.

5. Аллан Пиз «Язык телодвижений».

2.1. П Р О Е К Т РА Б О Ч Е Г О М Е С Т А Р У К О В О Д И Т Е Л Я

(ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ)

Во второй части курсовой работы будет проведена практическая работа по проектированию рабочего места руководителя на примере действующего предприятии города Калуги. На месте уже существующего кабинета, будет разработан паспорт рабочего места и предложен руководителю в качестве нового, улучшенного проекта рабочего места.

Требуется. Разработать паспорт рабочего места по должности руководителя.

Разделы. 1. Назначение и общая характеристика.

2. Планировка рабочего места.

3. Функции и задачи управления.

4. Регламентирующая информация.

5. Мебель и оборудование.

6. Технические средства.

7. Загрузка рабочего места.

8. Условия труда.

9. Оплата труда.

10. Охрана труда и техника безопасности.

11. Социальные льготы.

12. Критерии эффективности труда.

Методические указания.

1. Разработку паспорта следует начать со сбора необходимой информации на предприятии.

2. Следует обосновать рациональное размещение и схему планирования рабочего места, используя книги и справочники.

6. Смирнов Е.Л. Справочное пособие по НОТ –2-е изд., доп.

Методика разработки паспорта рабочего места включает такие этапы:

1. Анализ литературы, типовых проектов, посещение передовых офисов.

2. Расчет потребности в площадях, оборудовании, технических средствах.

3. Разработка технического проекта, заказ мебели и оборудования, проведении ремонта помещений, монтаж мебели, разработка документов.

4. Внедрение паспорта рабочего места.

За основу был взят существующий кабинет руководителя. (Приложение№1)

Паспорт рабочего места директора малого предприятия.

1. Назначение и общая характеристика рабочего места.

Предприятие ООО «Энерготехснаб» по производству технических средств и оборудования.

Структурное подразделение – руководство.

Рабочее место директора.

Категория персонала – руководитель.

2. Планировка рабочего места директора предприятия (Приложение №2).

3. Функции и задачи управления.

3.1 Управление стратегией развития.

3.2 Организация системы управления.

3.3 Управление персоналом и социальным развитием.

3.4 Управление экономическим развитием.

3.5 Управление финансами и бухгалтерским учетом

3.6 Управление трудом и зарплатой.

3.7 Управление маркетингом и сбытом.

4. Регламентирующая документация.

4.1 Устав предприятия.

4.2 Договор учредителей.

4.3 Философия предприятия.

4.4 Правила внутреннего трудового распорядка.

4.5 Положения об оплате труда.

4.6 Штатное расписание.

4.7 Контракт директора.

4.8 Должностная инструкция директора.

5. Мебель и оборудование.

Рабочий стол 120*180 см – 3 шт.

Стол для компьютера 80*80 см – 1 шт.

Уголок R 80 см. – 1 шт.

Книжный шкаф – 1 шт.

Кресло директора – 1 шт.

Кресла для посетителей – 3 шт.

Мягкий уголок – 1 шт.

Журнальный столик – 1 шт.

Стулья кабинетные – 10 шт.

Сейф металлический – 1 шт.

6. Технические средства.

Персональный компьютер – 1 шт.

Принтер – 1 шт.

Коммутатор внутренней связи – 1 шт.

Телефонный аппарат – факс – 1 шт.

Письменная доска – 1 шт.

Кондиционер бытовой – 1 шт.

Канцелярский набор «Органайзер» - 1 шт.

Папки деловые – 20 шт.

7. Загрузка рабочего места.

Нормативная общая трудоемкость

Трудоемкость выполнения основных функций.

Производственные командировки.

Отпуска и регламентируемые перерывы.

Норма управляемости.

8. Условия труда.

Общая площадь – 30 м.

Площадь на одного сотрудника во время совещания – 2м.кв.

Санитарные условия – нормальные.

Норма освещенности –200 лк.

Средняя температура – 20 С

Уровень влажности – до 50 %

Уровень шума – не более 50 дб.

Цвет помещения – светло бежевый.

9. Оплата труда.

Должностной оклад.

Премия.

Ежегодная премия.

10. Охрана труда и техника безопасности.

Инструкция по охране труда.

Инструкция по эксплуатации технических средств.

Инструкция по электробезопосности.

Средства индивидуальной защиты (электрошок).

11. Социальные льготы.

Персональный автомобиль.

Очередной отпуск.

Дополнительный оплаченный отпуск.

12. Критерий эффективности труда.

Рост чистой прибыли (процент к предыдущему году).

Снижение затрат.

Рост объемов производства.

Снижение текучести кадров.

Рост качества продукции.