Прогнозирование в менеджменте: цели, формы, методы
Рефераты >> Менеджмент >> Прогнозирование в менеджменте: цели, формы, методы

Если управляющие воздействия отсутствуют, то предпо­лагается, что система будет эволюционировать в наиболее вероятном направлении.

Управляющие воздействия эквивалентны воздействию сил, способных изменить направление траектории S(t).

Естественно, что управляющие воздействия должны рассматриваться как с учетом ограничений накладываемых как внешними, так и внутренними факторами.

Предлагаемая технология разработки сценариев пред­полагает рассмотрение положения системы в дискретные моменты времени t, t+1, t+2, . .

При этом предполагается, что точка, соответствующая системе S(t) в пространстве параметров расположенным в конусе, расширяющемся при удалении от исходного момен­та времени t.

В некоторый момент времени t+T ожидается, что си­стема будет расположена в сечении конуса, соответствую­щем моменту времени t+T.

Все точки этого сечения могут считаться вероятным расположением системы в пространстве параметров. Есте­ственно, что наиболее вероятным считается положение си­стемы на центральной оси конуса.

Управляющие воздействия приводят к смещению поло­жения системы в пространстве параметров. В этом случае также целесообразно рассматривать лишь дискретные точ­ки, наибольшее внимание уделяя при этом наиболее вероят­ным точкам. При таком анализе необходимо предвидеть возможность возникновения дополнительных внутренних напряжении между элементами системы, поскольку они также могут изменять положение системы в пространстве параметров.

Для оценки напряжений могут быть использованы соответствующие индикаторы, в частности, экономического или социального характера, а также пороговые значения индика­торов, при превышении которых положение системы может значительно измениться.

Управляющие воздействия в ряде случаев могут быть направлены на предотвращение превышения пороговых зна­чений индикаторов, если нашей целью является сохранение стабильности.

В некоторых случаях можно целенаправленно стремить­ся к превышению пороговых значений индикаторов, если это соответствует поставленным перед системой задачам.

Одним из наиболее важных результатов использования этой разновидности метода сценариев, как впрочем и дру­гих его разновидностей, является лучшее понимание анали­зируемой ситуации и основных закономерностей и особен­ностей ее развития.

Заслуживает внимания разновидность метода сцена­риев, предложенная Абтом, Фостером и Ри.

Авторы подчеркивают, что их метод разработки сцена­риев относится скорее к анализу возможного, а не к вероят­ного будущего.

Действительно, полученное в процессе разработки про­гноза более глубокое понимание ситуации предполагает в качестве следующего шага выработку системы воздействий, которая может изменить рассмотренные сценарии развития ситуации. И вероятное будущее может оказаться скорректи­рованным.

Разработанный авторами метод предусматривает отбор только тех переменных, которые имеют непосредственное отношение к развитию анализируемой системы, будь то си­стема контроля за окружающей средой или система управ­ления технологическим процессом в действующем произ­водстве и т.д.

Далее предполагается разработка достаточно деталь­ных сценариев для выявления опасностей, угрожающих си­стеме, и необходимого противодействия им. Предусматривается отбор среди множества возможных сценариев наиболее пригодных для последующего анализа, а также процедуры использования компьютеров для разработки не­искаженных сценарных прогнозов.

Рассмотрим перечисленные процедуры более детально. Прежде, чем приступить к разработке сценария, предполага­ется провести анализ ситуации с определением основ­ных действующих сил, основных взаимоотношений между основными действующими в ней факторами, необходимую детализацию и структуризацию ситуации.

Отбор переменных в этом методе предполагает исполь­зование экспертов.

Анализируются, с возможным использованием контент-анализа, прогнозы экспертов развития ситуации и выделя­ются переменные, являющиеся частью логических рассуж­дений экспертов, и их взаимосвязи.

Основной задачей при этом является получение набора существенных переменных, достаточно полно определяющих развитие анализируемой ситуации.

Следующим этапом является определение для каждой переменной соответствующей шкалы, в которой она могла бы быть измерена.

Поскольку в реальных ситуациях, наряду с количествен­ными переменными, используются и качественные, предпо­лагается разработка для каждой переменной вербально-числовой шкалы, содержащей как численные значения гра­даций, так и их содержательное описание.

Содержательное описание позволяет расширить состав переменных, включая в него переменные действительно от­ражающие характер анализируемой ситуации, хотя и не имеющие количественной природы.

Количественные значения переменных позволяют более надежно определять возможные опасности.

Если переменные непрерывны, то целесообразно выде­ление характерных их значений, для использования при ана­лизе ситуации.

В некоторых случаях информация о переменных может представляться в виде некоторого тезауруса, в котором от­ражается основная информация как количественная, так и описательная, позволяющая достаточно полно представить переменную.

Неоправданное увеличение числа переменных затрудня­ет возможность анализа ситуации, в то же время излишнее их обобщение (агрегирование) также затрудняет проведение анализа.

Основная задача сценария - дать ключ к пониманию проблемы. При анализе конкретной ситуации переменные ее характеризующие принимают соответствующие значения - те или иные градации вербально-числовых шкал каждой из переменных.

Определяются все значения парных взаимодействий между переменными, которые оказывают взаимное влияние при развитии данной ситуации.

Такое взаимодействие между переменными, как прави­ло, представляется в матричном виде.

После разработки и представления сценария с по­мощью переменных и оценки их взаимодействия и внутрен­ней согласованности возможен, с использованием вербаль­но-числовых шкал, переход к представлению сценария в ви­де содержательного описания.

Такая форма нередко оказывается более удобной при подготовке отчета о проделанной работе. Иногда целесообразно включение в состав сценария предыстории развития анализируемой ситуации.

Отличительной особенностью излагаемого метода яв­ляется многовариантность, т.е. рассмотрение нескольких альтернативных вариантов возможного развития ситуации с учетом базисных сценариев.

Группируя сценарии в классы можно определить рацио­нальную стратегию воздействия на ситуацию.

Как правило, данные о нескольких возможных сценари­ях развития ситуации более информативны, чем один един­ственный сценарий и способствуют принятию более эффек­тивных решений.

Особенность этого метода состоит также в том, что возможно оценивать значения взаимодействия переменных лишь на границах области допустимых значений, а не по всей области, как это предполагается в методе, использую­щем матрицы взаимовлияний.

Использование специальных программ для компьютеров, а так же датчиков случайных чисел с последующим отсечением невозможных ситуаций для генерирования альтернативных вариантов сценариев расширяет горизонт анализа возможных в будущем ситуаций.


Страница: