Менеджмент в производственной сфере
Рефераты >> Менеджмент >> Менеджмент в производственной сфере

Руководство фирмы ЧП " Торнадо " пытается наладить ответную связь со своими клиентами для более эффективной реакции на изменения рынка , обновляет свою производственную базу для повышения качества продукции и ее дизайна .

3. Внутренняя координация . Включает в себя координацию стратегической деятельности для отображения сильных и слабых сторон организации с целью достижения эффективной интеграции внутренних операций .

Рассмотрим SWOT-анализ сильных и слабых сторон , угроз и возможностей организации ЧП " Торнадо " :

SWOT - анализ

Таблица 1

Сильные стороны

Слабые стороны

Наличие квалифицированного

персонала с опытом работы ;

Гибкая система скидок ;

Высокое качество продукции;

Широкий ассортимент

производимой продукции ;

Внимательное отношение к

потребностям персонала.

Нет возможности для постоянного улучшения технической базы ;

Ограниченный ассортимент постполиграфических услуг;

Постоянная текучесть кадров .  

Угрозы

Возможности

Нестабильность курса национальной валюты , что приводит к убыткам

во внешнеэкономической

деятельности организации при импорте сырья и материалов ;

Возможность невыплаты дебиторских задолженностей;

Нестабильность налогового и

таможенного законодательства ;

Форс-мажорные обстоятельства .  

Страхование возможных убытков и потерь ;

Расширение сети поставщиков ;

Расширение рынка сбыта ;

Расширение ассортимента

предлагаемых услуг .  

4. Осознание организационных стратегий . Предусматривает способность организации извлекать уроки из прошлых стратегических решений . Способность учиться на опыте дает возможность организации правильно скорректировать свое стратегическое направление . Стратегия представляет собой детальный всесторонний план , обеспечивающий осуществление миссии организации и достижение ее целей . Стратегия большей частью формулируется и разрабатывается высшим руководством , но ее реализация предусматривает участие всех уровней управления . Стратегические планы должны быть разработаны таким образом , чтобы оставаться целостными в течение длительных периодов времени и быть достаточно гибкими , чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию .

Общий стратегический план следует рассматривать как программу , которая направляет деятельность фирмы в течение продолжительного периода времени , учитывая , что постоянно меняющаяся деловая и социальная обстановка делает постоянные корректировки неизбежными .

Процесс стратегического планирования можно представить в виде схемы .

Рис . 5. Процесс стратегического планирования .

Стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха . Фирма может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации , мотивации и контроле . Тем не менее , формальное планирование может создать ряд важных и часто существенных благоприятных факторов для организации . Стратегическое планирование дает средство создания плана на длительный срок , основу для принятия решений , знание того , чего организация хочет достичь , и помогает выбрать наиболее подходящие пути действий . Принимая обоснованные и систематизированные плановые решения , руководство снижает риск принятия неправильного решения . Учитывая вышеизложенное , можно заключить , что планирование помогает создать единство общей цели внутри организации .

Первым и самым существенным решением при планировании является выбор целей организации . Основная общая цель организации обозначается как ее миссия . Цели вырабатываются для осуществления этой миссии и служат в качестве критериев для всего последующего процесса принятия управленческих решений . Если руководство не знает, какова основная цель их организации, то у него не будет логической точки отсчета для выбора наилучшей альтернативы .

Формулировка миссии должна включать в себя следующие пункты :

· Задача фирмы с точки зрения ее основных рынков , технологий и услуг(производства );

· Состав и влияние внешней среды на организацию;

· Социо-культурные факторы внутренней среды фирмы (рабочий климат, типы и характеры работников, потребности персонала и т.п.)

Для создания четкой базы, необходимой для принятия последующих решений и оценки продвижения работы, цели организации должны быть конкретными и измеряемыми .

При прогнозировании целей их разделяют на три группы ( т.е. установлен конкретный горизонт прогнозирования целей ) :

· Долгосрочные цели имеют горизонт планирования 5 лет.

· Среднесрочные цели - от 1 года до 5 лет .

· Краткосрочные цели – в пределах 1 года.

Ориентация целей во времени .

Таблица 2.

Область выбора цели

Долгосрочные цели

Среднесрочные цели

Краткосрочные цели

прибыльность

Увеличить чистую прибыль организации  

Увеличить доходность производства за счет снижения себестоимости

Увеличение эффективности использования оборудования

Операции ( услуги )

1.Увеличение количества сделок в рассрочку

2.Расширение ассортимента предоставляемых услуг и работ

Увеличение оборота организации.  

1.Повышение квалификации кадров

2.Доработка и упорядочение базы данных клиентов  

Положение на рынке

1.Создание устойчивого имиджа фирмы как надежного партнера

2.Расширение рынка сбыта

Вытеснение конкурентов с собственного рынка и завоевание новых рынков

Гибкая система цен и скидок  

Персонал  

Обеспечение стабильного высокого уровня заработной платы

1.Рост производительности труда

2.Обеспечение социальных потребностей работников

1.Снижение текучести кадров

2.Создание условий для профессионального роста сотрудников


Страница: