ТЕМА: ЛИДЕРСТВО - КАЧЕСТВО ВРОЖДЁННОЕ ИЛИ ПРИОБРЕТЁННОЕ?

1. ВСТУПЛЕНИЕ.

2. ЛИДЕРСТВО В ПРАКТИКЕ РОССИЙСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА.

3. ВАЖНОСТЬ ЛИДЕРСКИХ КАЧЕСТВ МЕНЕДЖЕРА ДЛЯ ЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

4. ХАРИЗМА РУКОВОДИТЕЛЯ И УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ АРХЕТИПЫ.

5. ЛИДЕРСКИЙ ПОТЕНЦИАЛ КАК РЕСУРС.

6. ЛИТЕРАТУРА.

1. ВСТУПЛЕНИЕ.

За последние 50 лет в теории и практике менеджмента проблема соотношения эффективности управления и лидерства является одной из самых ключевых. Любой менеджер, обеспокоенный эффективностью своей работы, должен стремиться стать лидером. Зачем? Почему? Что значит быть лидером? Ответы на эти вопросы дают ряд наук: социальная психология, философия, педагогика, экономика. В классическом менеджменте лидерство - это способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей.

Лидерство, как содержание теории и научных исследований есть результат исключительно американского творчества. Но, несмотря на достаточную изученность проблемы и сходства в понимании значения лидерства для менеджмента, до сих пор ряд вопросов остаются дискуссионными. Как должен вести себя управляющий, который является лидером? Какие стили поведения лидера наиболее эффективны в управлении? Какую роль играют личные качества и ситуация? Может ли успешный менеджер не быть лидером? Можно обосновать лидерство, как важнейший фактор эффективного менеджмента? Это сложные и важные вопросы, ответы на которые можно получить, лишь рассмотрев природу лидерства, разобравшись в системных подходах к определению значимых факторов эффективного лидерства.

Проблема лидерства относится к числу вопросов, имеющих особое значение для любой человеческой цивилизации. В мире неоднократно одерживались невероятные военные победы, совершались эпохальные открытия, создавались могущественные корпорации и сильные профессиональные объединения, и все это благодаря руководству немногих лиц. Хотя и справедливо мнение о том, что не все лидеры становятся менеджерами, все же трудно представить себе преуспевающего менеджера, который не был бы хорошим лидером. Такое сложное и разнообразное поле человеческого поведения, целенаправленной деятельности, как лидерство, представляет собой особый вызов для любого, кто хочет понять истоки и ресурсы этого явления и сам стремится к лидерству. Очевидно одно - настоящих лидеров в природе и обществе мало или, если точнее, мало людей с задатками лидера, а полностью состоявшихся или востребованных - еще меньше.

Проблемы лидерства являются ключевыми для достижения организационной эффективности. С одной стороны, лидерство рассматривается как наличие определенного набора качеств, приписываемых тем, кто успешно оказывает влияние или воздействует на других, с другой, лидерство - это процесс преимущественно не силового воздействия в направлении достижения группой или организацией своих целей.

Разрушение административного стиля руководства предприятиями, развитие новых форм их экономической организации неожиданно остро обнаружили нехватку руководителей с лидерскими качествами, и, прежде всего, полных решимости, целеустремленности и честолюбия, способных к оправданному риску. Отчаявшись найти таковых на рынке труда, директора предприятий все чаще приходят к выводу о необходимости развития и поддержания лидерских качеств у собственных работников, способных к управлению другими людьми. С ростом туристических фирм обнаружилась еще одна проблема лидерства, а именно, конфликт между лидером-собственником предприятия и необходимостью, в интересах развития этого же предприятия, в лидере-менеджере. Стало понятно, что менеджерам никогда не следует обманываться, полагая, что раз они занимают руководящие посты, то автоматически становятся лидерами.

Как же распознать лидера? Как помочь ему осуществиться? Исследования на тему лидерства начались в науке менеджмента примерно в 1930 году. Внимание исследователей было направлено на относительно малое число великих людей, которые живут в любом обществе, работают в любой организации, и, как представляется, обладают определенными чертами характера, которые присущи не всем и не в одинаковой степени. Большинство ранних исследований в области лидерства проводилось по инициативе военных: они всегда нуждались в немногих хороших лидерах. Так появилась на свет теория личных качеств лидера. Ее суть: если выделить характерные черты хороших лидеров, то можно было бы без труда узнать будущего лидера.

Но примерно в середине нашего столетия научные исследования в области лидерства столкнулись со следующей дилеммой. Подход, основанный на чертах характера и направленный на идентификацию личных качеств выдающихся лидеров, оказался безрезультатным. В этом случае приходилось иметь дело со слишком большим числом исключений, относящихся к почти каждой черте характера, а сам список характерных качеств лидера оказался чрезмерно длинным. Ученые пришли к выводу, что, хотя свойства личности и имеют какое-то отношение к лидерству, эта связь более сложная, чем представлялось сначала. Становилось все более ясно, что основами эффективного лидерства являются в равной степени, как личность лидера, так и стиль лидерства и общая ситуация. Центр внимания был перемещен на поведение лидера, и это означало повышенный интерес к тому, что подразумевается под понятием "лидерство", свойственными ему методами руководства, представлениями лидера о ведомых и т.п. В конечном итоге, многие сегодня считают, что неуловимой "лакмусовой бумажкой" на лидера является соответствие реакции лидера и ситуации, с которой он столкнулся. В большинстве современных исследований лидерства преобладает ситуативный, ориентированный на обстоятельства, взгляд. Классически лидерство определено в менеджменте, как "оказание влияния на людей (ведомых) с целью совместного достижения некоторой цели, которую они все считают желательной". Это определение было дано Ордуэем Тидом в его книге "Искусство лидерства" в 1935 году и с тех пор не изменилось. Классики менеджмента считали, что в своем большинстве люди стремятся принадлежать к определенной целенаправленной группе, например, компании, церкви или гражданскому клубу. В силу того, что лишь немногие призваны быть лидерами, большинство людей хотят, чтобы их "вели", и чувствуют себя удовлетворенными в качестве "ведомых". Первые исследователи проблемы лидерства считали, что наиболее существенными чертами преуспевающего лидера должны быть физическая и эмоциональная выносливость; понимание предназначения организации и направления ее деятельности; целеустремленность и умение воодушевлять других; энтузиазм. Хорошие лидеры часто считаются "одержимыми", их энтузиазм, так или иначе, трансформируется в господство и влияние. Дружелюбие и умение вызывать и испытывать привязанность необходимы лидерам, если они хотят воздействовать на ведомых. Так как лидерам необходимо доверие со стороны ведомых, заслужить его они могут только порядочностью и решительностью. Хорошие лидеры должны быть достаточно коммуникабельны, иметь чувство юмора и, что самое главное, обладать качествами педагога. Сегодня список качеств, которыми должен обладать лидер, психологи расширяют за счет таких позиций, как уровень интеллекта, здравый смысл, впечатляющая внешность, инициативность, социальное и экономическое образование, высокая степень уверенности в себе, честность, ответственность, стремление к занятости и высокая трудоспособность, устойчивость взглядов и т.д. Лидеру обычно приписывают следующие оценки: "он лучший из группы", "он полностью разделяет групповые ценности и одновременно является носителем общечеловеческих моральных норм (арбитр)", "самый авторитетный в группе", "всегда верен слову". Однако власть, которой обладают лидеры, несет с собой множество соблазнов - от тщеславия до коррумпированности. Например, лидеры стремятся к самовозвышению по сравнению с большинством окружающих. Часто они отождествляют себя со своими целями, тогда любое несогласие воспринимается ими как предательство. Теория личных качеств утратила своё господствующее положение в менеджменте в 50-е годы, однако и сегодня во многих отечественных пособиях по управлению персоналом приводятся различные тесты оценки и самооценки кандидатов в лидеры, основанные на шкалах лидерских качеств. Результаты междисциплинарной программы исследования лидерства, начатой в 2000 году в России, изменили взгляды на лидерство как на некоторый набор личных качеств. Лидерство стало рассматриваться как активная деятельность. Наибольшую известность упомянутым исследованиям принесла идентификация двух факторов или измерений лидерства: внимания к подчиненным и введения в структуру. Под вниманием подразумевается поддержка подчиненных, дружелюбие и признание индивидуального вклада каждого в достижение общей цели. Введение в структуру (посвящение) касается ориентации лидера на решение поставленной задачи, например, оценки результатов деятельности, календарного планирования и т.д. Исследователи не видели конфликта между двумя этими факторами, они считали их взаимодополняющими аспектами поведения лидера. Многие последующие разработки в области менеджмента стали сопоставлять взаимоисключающие стили лидерства.