Классификация и функции менеджментаРефераты >> Менеджмент >> Классификация и функции менеджмента
Координация и регулирование.
Сущность этой функции заключается в обеспечении согласованности действий всех звеньев системы управления, сохранении, поддержания и совершенствования установленного режима работы производственного механизма. При помощи этой функции решаются задачи, связанные с разделением труда в аппарате управления и упорядочением системы производства в случае отклонения от заданных параметров.
Цели координации и регулирования – установление взаимодействия в работе производственных подразделений, руководителей и специалистов, устранение помех и отклонений от заданного режима работы.[26]
Регулирование – деятельность по поддержанию в динамической системе управления производством заданных параметров. Она определяется задачей сохранять состояние упорядоченности, как в подсистеме производства, так и в подсистеме управления. Эта как раз та функция, которая связывает систему управления с внешней средой.
Координация – функция процесса управления, обеспечивающая, во-первых, его бесперебойность и непрерывность, и, во-вторых, взаимосвязь всех функций. Главная задача координации – достижение согласованности в работе всех звеньев организации путем установления рациональных связей и обмена информацией между ними. [27]
Координация осуществляется путем проведения совещаний, личных контактов между руководителями, согласование рабочих планов и графиков, внесение в них корректировок, увязки работы между исполнителями. Координацией охватываются общественные организации, что возможность сосредоточить силы на основных участках производства.
Заключение.
В этой работе рассматривались только основные функции управления. Специфические функции не рассматривались т.к. состав специфических функций зависит исключительно от состава и структуры производственно-хозяйственной деятельности предприятия.
Специфические функции могут быть или не быть, в зависимости от специфики предприятия. Общие функции управления должны быть всегда, т.е. функция планирования подразумевает плановый отдел; функция организации – производственный отдел; функция контроля – бухгалтерский отдел.
Все функции управления «цементируются» действиями менеджера по принятию решений и коммуникациями. Функции находятся в определенном круговороте, составляя замкнутый цикл менеджмента. Функции взаимно связаны и взаимообусловлены: ни одно звено из этой управленческой цепи не выкинешь.
Взаимосвязь функций и цикличность процесса управления проявляется в том, что движение от стадии планирования к контролю возможно лишь путем выполнения работ, связанных с организовыванием процесса и с мотивированием работающих. Результаты контроля дают импульсы планированию, коррекции всей остальной деятельности по выполнению функций.
Практически функции взаимопроникают друг в друга: в любом плане всегда есть функция организовывания, т.е. создания реальных условий для достижения запланированных целей; без планов невозможно контролировать результаты; контроль для персонала может быть мощным мотивационным фактором, и т.д.
Рассмотрев современную систему организации управления. В частности функции управления в менеджменте можно выделить несколько признаков, которые присущи так называемому «отличному менеджменту».
1. Склонность к действию. В хорошо организованных фирмах особое внимание придают действию. Они составляют планы, но не такие, которые могут их уничтожить.
2. Простые структуры и небольшая численность. В крупных преуспевающих компаниях подразделения организованы по принципу «чем меньше, тем лучше».
3. Близость к потребителю. В некоторых фирмах забота о потребителе граничит с фанатизмом.
4. Производительность через людей. Компании признают, что люди (не оборудование и технологии) – вот ключ к производительности.
5. Автономия. Хорошо управляемые компании заинтересованы в том, чтобы не только высшие эшелоны управления искали удачные возможности. Менеджеры отдельных подразделений свободны в развитии таких возможностей.
6. Упор на основные ценности бизнеса. Стратегия каждой компании ориентирована на основную ценность, которая соответствует стилю бизнеса компании: сервисное обслуживание, идеи и производительность. Эта установка пронизывает компанию не всех уровнях.
7. Делать то, что знаешь лучше всего. Никогда не занимайся бизнесом, которого не знаешь.
8. Одновременно мягкий и жесткий контроль. Хорошо управляемые фирмы выбирают несколько ключевых параметров и жестко их контролируют, разрешая гибкость в других моментах.
Эти признаки одинаково характерны как для крупных корпораций, так и для мелких компаний, фирм.
Из эти признаков можно вывести основные правила, которыми должен руководствоваться руководитель любой крупной корпорации или мелкой фирмы:
· Главное не зарываться в бумагах – действовать.
· Не усложнять структуры.
· Контактировать с людьми.
· Необходимо дать возможность подчиненным быть создателями.
· Делать упор на несколько основных ценностей.
· Делать то, что знаешь лучшим образом.
· Контролировать, но не давить.
Приложение 1
Характеристики менеджмента |
Модели (системы) | |
японская |
американская | |
Постановка целей и планирование |
Преимущественно долгосрочные |
Преимущественно кратковременные |
Организация управления |
Нестандартная, гибкая |
Формализованная |
Разделение труда |
Совмещение профессий, неспециализированная карьера |
Четкое разделение функций |
Состав менеджеров |
Преобладают инженеры |
Преобладают экономисты и юристы |
Наем на работу |
Долгосрочный |
Краткосрочный |
Формы ответственности |
Коллективная |
Индивидуальная |
Заинтересованность |
В успехе организации в целом |
В успехе конкретного участка, рабочего места |
Формы стимулирования |
Моральное, материальное, по коллективным результатам, продвижение по службе |
Материальное стимулирование по индивидуальным результатам |
Повышение квалификации и переподготовка |
Внутрифирменное обучение без отрыва от производства |
Специальные программы повышения квалификации в школах бизнеса |
Контроль |
Неформальный, коллективный |
Формальный, индивидуальный |
Разрешение конфликтов |
Переговоры с помощью посредника, нахождение консенсуса |
Переговоры с помощью юристов и суда |
Доминирующие качества делового человека |
Умение работать в «команде», ориентация на коллектив, нежелание рисковать |
Отказ от индивидуализма, стремление к продуманному риску |
Критерии к продвижению по службе |
Жизненный опыт, хорошее знание производства, медленное должностное продвижение |
Высокая квалификация, способность к обучению, перемещение в должности происходит быстро |
Профессиональная компетентность |
Специалисты широкого профиля, ротация места работы (должности) |
Узкая специализация |
Процесс принятия решения |
Принятие решения по принципу консенсуса; решение принимается долго, реализуется быстро |
Индивидуальность принятия решение менеджером; принимаются быстро, реализуются медленно |
Отношение работников к фирме и работе |
Пожизненный найм, переход в другую фирму считается неэтичным поступком. Главные мотивы поведения сотрудников – социально-психологические факторы (чувство принадлежности к коллективу и др.) |
Краткосрочный найм, частая смена работы. Главный мотив – экономические факторы (деньги) |
Характер проведения инноваций |
Эволюционным путем |
Революционным путем |
Форма деловых отношений |
Личные контакты на основе взаимного доверия |
Контракты |