· Комитет по образованию Администрации Алтайского края,

· Управление делами Администрации,

· ГУ экономики и инвестиций,

· ГУ Сельского хозяйства,

· Комитет по транспорту и связи,

· Российская транспортная инспекция,

· коммерческие банки (Зернобанк, Алтайкапиталбанк),

· Сбербанк,

· ВУЗы города - Технический университет, Алтайская Академия экономики и права

· и многие другие. [6]

Диалог-Сибирь: http://www.dialog-it.ru

Кроме продажи компьютеров фирма занимается различного рода полиграфией, электронной коммерцией и т.д.

До не давнего времени в городе Барнауле только фирма «Старком» занималась комиссией компьютерной техники и по этому не особо нуждалась в рекламе и была известна. Но в последнее время этот бизнес стал считаться очень выгодным и у «Старкома» появилось огромное количество конкурентов. В связи с этим, логотип «Старкома» стал чаще и чаще появляться в СМИ, на информационных сайтах в Интернет, да и просто в объявлениях на улице. Вот информация о деятельности этой компании:

Мы предлагаем Вам продать, приобрести, обновить комплектующие Вашего компьютера с наименьшими затратами для кошелька и собственных нервов. Кстати сказать, в числе клиентов "СтарКОМа" отнюдь не мало тех, кто вот так обменивая, переставляя детали, смогли собрать свой домашний компьютер, если не по последнему слову науки в этой области, то по предпоследнему - точно. В конце - концов, предназначение компьютера - быть рабочей лошадкой для мозга, а вовсе не украшение интерьера квартиры или офиса. Оценку техники, решившим продать компьютер, специалисты "СтарКОМа" делают бесплатно. Предлагая два варианта расчета. Один сразу за наличные по рыночной стоимости. Другой по оценке самого продавца, но только после реализации сданной техники, причем плата за хранение не берется. И еще одна деталь на комиссию принимается техника только с паспортом продавца. Дорог компьютер, но еще дороже репутация фирмы

Руководство фирмы выбрало еще один популярный способ Интернет рекламы в виде статей. То есть на сайте компании кроме рекламной информации существует раздел «Статьи», в котором представлена интересная информация, новости и т.д. на компьютерную тему. То есть пользователь, зашедший на сайт, может не только посмотреть на цены фирмы, но еще и почитать интересующую его информацию. И если ему это понравится, можно быть уверенным, что он зайдет сюда еще.

Существуют такие компании как Эликом и Аристо, которые не «гонятся» за клиентом, привлекая к этому всевозможные методы рекламы, так как у них уже сформировался рынок постоянных клиентов.

2.2 Стратегии конкуренции

Естественно, что самым эффективным средством конкурентной борьбы является реклама. Так, например, компания «Компьютер-трейд» использует все доступные средства рекламы (Телевидение, СМИ, Интернет и т.д.) объявляя, что у них самые низкие в городе цены на продукцию подобного рода. «Компьютер-трейд» занимается продажей всего спектра компьютерной продукции от самого низкого качества до дорогих моделей техники. Но поскольку все-таки в прайс-листах преобладает дешевая техника соответственно и ее качество, в связи с этим компания не уделяет особого внимания контролю продукции. Тем не менее, компания постоянно использует все новые и новые виды рекламы в самых разных областях деятельности и всевозможными способами. Вот выдержка с главной страницы сайта «К-Трэйд»:

28.05.02 Компания "Компьютер-трейд" получила статус сервисного центра "NEC".

07.05.02 Снижение цен на WEB камеры

07.05.02 Компания "Компьютер-трейд" получила целый ряд новых статусов от ведущих мировых вендоров

27.04.02 Компания "Компьютер-трейд" приняла участие в выставке "Строительство. Благоустройство. Интерьер"

17.04.02 Компания "Компьютер-трейд" - спонсор юбилейной программы студии танца "Лариса"

08.04.02 Скидка 20% на струйные принтеры HP dj940 или dj960

02.04.02 Компания "Компьютер-трейд" совместно с INTEL и АPC провела семинар "Современные серверные решения".

22.03.02 Топ-менеджер Intel вручил награды 9 местным компаниям, имеющим статус Intel Premier Provider.

21.03.02 Компания "Компьютер-трейд" получила статус сервисного центра "IIYAMA"

17.03.02 Компания "Компьютер-трейд" получила статус сервисного центра "CTX"

Последняя рекламная акция «Компьютер-трейда»: скидка 20% на принтер:

Внимание!!! Только в апреле! Сдайте неисправный принтер любого производителя в магазины розничной сети "Компьютер-трейд": пр. Социалистический 109,“Вавилон-центр" (4 этаж), ТД "Айсберг" (пр. Ленина 108) и получите небывалую скидку 20 % на покупку нового струйного принтера Hewlett-Packard dj940 или dj960.

Такого еще не было![7]

Иначе обстоит дело с компанией «Мэйпл». Среди пользователей компьютерной техники компания имеет статус «дорогой, но очень качественной». «Мэйпл» не торгует товарами низкого качества. Вся продукция проходит строгий контроль и последующее гарантийное обслуживание, которое, опять же по словам потребителей, являет одним из лучших в городе. Компания Мэйпл ставит акцент на техническую поддержку компьютеров:

Уважаемые господа! Гарантия на проданные комплектующие и изделия при условии соблюдения условий гарантии подразумевает под собой бесплатный ремонт комплектующих и изделий в течение гарантийного срока, либо замену на аналогичные в случае невозможности ремонта. Ремонт обеспечивается в течение двух недель.Гарантийное обслуживание производится по рабочим дням с 9.00 до 17.30 без обеда. Все оборудование, имеющее гарантийный талон изготовителя ремонтируется в авторизированных сервисных центрах: источники бесперебойного питания APC, принтеры Epson, HP - "Байт" г. Барнаул, пр. Комсомольский, 118; мониторы LG - "АКС" г. Барнаул, ул. Деповская, 7; мониторы Viewsonic - "Галэкс" г. Барнаул, ул. Деповская, 7. …а так же на новинки, которые появляются у них раньше, чем у других: