Еще в 50—60-е гг. прошлого века в Европе и США доминировало представление о менеджменте как об универсальной дисциплине, имеющей единый, нерасчлененный объект. На сегодняшний день объектов, изучаемых менеджментом, существует несколько, и число их продолжает расти.

Речь идет об организационной деятельности, производстве, материалъно-техническом снабжении и сбыте, инновациях, маркетинге, персонале, финансах, учете и анализе хозяйственных процессов (эккаунтинге). Сегодня к ним добави-лось распространение знаний.

В зависимости от объекта управления выделяют следующие виды менеджмента:

Организационный менеджмент управляет процессами создания организации, формирования или преобразования ее структуры, механизма управления; выра-ботку норм, регламентов, правил, инструкций и проч.

Производственный менеджмент обеспечивает эффективное осуществление ос-новной деятельности предприятия путем ее направления в нужное русло, коорди-нации субъектов и ресурсов. Причем термин «производственный» здесь можно по-нимать в широком смысле, как относящийся к предприятию любой сферы (заводу, банку, агрофирме);

Объектами производственного менеджмента являются постановка целей, выбор стратегии, планирование, оптимизация объема и структуры выпуска продукции, организация трудового и технологического процесса, их регулирование, устранение сбоев и неполадок, контроль, руководство людьми, стимулирование, расстановка кадров и т. п.

Снабженческо-сбытовой менеджмент управляет процессами заключения хозяйственных договоров, закупки, доставки и организации хранения сырья, материалов, комплектующих изделий, а также произведенных товаров, их предпродажной подготовки, отправки покупателям.

Инновационный менеджмент осуществляет управление нововведениями. Он имеет своим объектом осуществление, координацию и контроль научных исследо- ваний, прикладных разработок, создания опытных образцов товаров и услуг, вне- дрения их в производство; формирование и оценку планов и программ инноваци- онной деятельности, организацию их ресурсного обеспечения; стимулирование творчества.

Маркетинг-менеджмент ведает едва ли не самой важной и сложной на сегод- няшний день сферой хозяйственной деятельности организации — поведением фирмы на рынке. С его помощью осуществляется изучение последнего, оценка те- кущей и перспективной конъюнктуры, отбор целевых рынков, формирование ка- налов сбыта, выработка ценовой и рекламной политики и т. п.

Персонал-менеджмнет решает задачи подбора, расстановки, обучения, повыше-ния квалификации кадров; разрабатывает системы вознаграждения и стимулиро-вания; отвечает за создание благоприятного морально-психологического климата, улучшение условий труда и быта, поддержание контактов с профсоюзной органи-заций и разрешение трудовых споров и конфликтов.

Финансовый менеджмент занимается вопросами составления бюджета и финан-сового плана организации; формированием и распределением фонда ее денежных ресурсов, портфеля инвестиций; оценкой текущего и перспективного финансового состояния. Элементами финансового менеджмента являются риск-менеджмент и налоговый менеджмент. Налоговый менеджмент занимается поиском законных способы оптимизации величины уплачиваемых организацией налогов.

Эккаунтинг-менеджмент управляет процессом сбора, обработки и анализа дан-ных о работе организации; их сравнением с исходными и плановыми показателя-ми, результатами деятельности других организаций с целью своевременного выяв-ления проблем, вскрытия резервов и обеспечения полного использования имею-щегося потенциала.

В последние годы начинают активно говорить о менеджменте знаний, управляю-щем процессами их выявления, отбора, хранения, распространения, придания им дополнительной ценности, повышения их качества с помощью фильтрации, син-теза, облечения в новые формы и проч., позволяющих потребителям более эффек-тивно их использовать на практике. Кроме того, менеджмент знаний связан с соз-данием обучающей среды, в том числе интерактивной, где люди постоянно обме-ниваются информацией и есть все возможности для ее эффективного усвоения.

Центральная задача в управлении знаниями сострит в том, чтобы облегчить вы-явление, обмен и использование имеющихся информационных ресурсов, передо-вого опыта, творческих возможностей.

Это важно и потому, что в перспективе все крупные организации должны де-литься на малые самоуправляемые структуры, которые из-за относительно неболь-шого собственного информационного и интеллектуального потенциала должны будут добывать и ассимилировать чужие знания.

Далее представлена более подробная характеристика видов деятельности, их особенности и необходимость, а также рассмотрен круг вопросов, решаемых каждым из них.

Производственный менеджмент

Производственный менеджмент — комплексная система обеспечения конкурентоспособности впускаемого продукта на конкретном рынке. В производственном менеджменте рассматриваются теоретические, методические и практические вопросы организации производственной деятельности.

Производственный менеджмент интегрирует в себе или вокруг себя все виды менеджмента: инновационный, финансовый, налоговый, маркетинговый и др. Эффективность производственного менеджмента во многом определяется точностью прогнозов стратегических тенденций развития общества, идеологии, производственных и информационных технологий, форм интеграции, организации производства, инновационной политики и др.

Основными элементами системы производственного менеджмента являются:

• организационная структура системы управления (управляющая под-система);

• производственная структура (управляемая подсистема);

• прогнозирование и планирование деятельности предприятия;

• организация основного производства;

• организация обслуживающего производства;

• организация подготовки производства новой продукции;

• реализация стратегии маркетинга.

Графоаналитическая модель системы производственного менеджмента должна быть простой и доступной для понимания, а самое главное — при-емлемой для практического применения в повседневной деятельности ме-неджеров. Поэтому она должна отвечать требованиям системного подхода к моделированию как структуры производственного менеджмента, так и процессов, происходящих в нем.

К компонентам «входа» системы производственного менеджмента относятся методическая, нормативная, проектно-конструкторская и другая документация, сырье, материалы, комплектующие изделия, энергия, новое оборудование, новые трудовые ресурсы, внешняя информация.

На «выходе» системы производственного менеджмента — выпускаемый товар (выполняемая услуга) соответствующих количества, качества, ресурсоемкости, поставленные в установленные сроки.

К компонентам обратной связи системы менеджмента относятся тре-бования, рекламации, новая информация потребителей товара предприятия, возникшие в связи с неудовлетворительным качеством товара, новыми достижениями НТП, инновациями и другими факторами.

При обработке системы менеджмента сначала следует на основе мар-кетинговых исследований конкретизировать «выход», затем проанализи-ровать качество внешней среды и «входа».