Управленческое решение,Рефераты >> Управление >> Управленческое решение,
Слово «гармония» (от греч. «harmonia») означает стройность, соразмерность. Она может создаваться естественным и искусственным путем.
Экономисты XIX в. Ф. Бастиа (Франция) и Г.Ч. Кэрри (США)создали «Теорию гармонии интересов» в которой доказывают возможность гармонии общества, основанное на оказание различными классами взаимных услуг.
Как естественный эволюционный процесс гармонизации происходит на всех уровнях мироздания: планет, государств, отраслей, организаций, семей и даже одного человека (в гармонии с самим собой).
Формулировка закона: «Каждая система (биологическая и социальная) стремится приобрести, создать или сохранить в своей структуре все необходимые ресурсы (композицию), находящиеся в заданной относительности или заданном подчинении (пропорции)»[3].
III. Проявление современной тенденции закона информированности-упорядоченности в функционировании организации.
В процессе деятельности менеджера, а также любого учреждения возникают документы, отражающие эту деятельность, показывающие информационные связи человека и организации. «Материальный объект с информацией, закрепленный созданным человеком способом для ее передачи во времени и пространстве» - так определяет документ ГОСТ 16487-83 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения».
Под информационным обеспечением системы управления понимается совокупность информации, необходимой и достаточной для принятия решений, с методами и средствами ее организации.
Современное информационное обеспечение состоит в своевременном и полном обслуживании управленческого персонала и технических средств системы управления достоверными данными , позволяющими осуществлять автоматизированную обработку информации с использованием других видов обеспечения (организационного, технического, программного, математического, лингвистического и др.).
Информационное обеспечение состоит в решении следующих основных задач:
1) организация домашинной и послемашиной фаз преобразования информации: стадий получения, регистрации, передачи информации и выдачи результатов обработки потребителям;
2) организации банков данных: создание и введение системы массивов информации, организация процессов ее хранения и поиска;
3) исследование эффективности информационного обеспечения.
Информация – совокупность сведений распространяемых в системе управления и необходимых для процесса управления.
Поэтому любой процесс управления включает в себя сбор и обработку информации, принятие управленческого решения и осуществление контроля за их исполнением.
Информационные потоки, проносящиеся в конце XX века над человеком и организациями как цунами, нередко ввергают людей в состояние паники или растерянности.
Много информации протекает мимо нас. Информационные службы компаний не в состоянии отследить даже информацию, непосредственно касающуюся их деятельности. Появился даже новый принцип передачи информации: «только главное и очень кратко».
Данные несущие в себе новизну и полезность для работника, принимающего решения, называются информацией.
Существуют требования, предъявляемые к информации:
1) достоверность;
2) своевременность;
3) полнота;
4) оперативность (быстрота);
5) экономичность;
6) однозначность.
Информация представляет собой важный элемент информационной среды управления, ее разделяют на два больших класса:
1) объективную, овеществленную в какой-либо продукции (товарах, услугах или знаниях);
2) субъективную, отраженную, организованную людьми (впечатления, мнения, приказы, распоряжения, инструкции т.д.).
Информация, циркулирующая в любой социально-экономической системе, представляет информационную систему (информационную среду), характеризующуюся потоками, многочисленными обменами и преобразованиями, взаимосвязями.
Руководители и специалисты организации используют в работе внутреннюю и внешнюю информацию, научно-техническую, экономическую информацию об управлении.
Информация, содержащаяся в документах, необходима для стабильности в деятельности любой организации. На ее основе принимаются соответствующие управленческие решения.
Благодаря полной, точной, достоверной информации в организации наиболее широко осуществляется коммуникативный процесс.
Коммуникативный процесс – это обмен информацией между двумя или более людьми, цель которого обеспечить взаимопонимание информации
Коммуникация представляет собой общение, процесс и получение информации при помощи языка определенного содержания.
В организации коммуникации или организационные коммуникации представляют собой обмен информацией, которая осуществляется в рамках формирования организации с помощью ряда промежуточных элементов.
Существую, преграды при передачи информации, основными причинами являются, затруднения в межличностных контактах, несогласованное подчинение с получением информации, а также информационные перегрузки, когда руководитель занятый переработкой поступившей информации не может эффективно реагировать на все проблемы в рамках организации.
В любой современной организации существуют определенные требования для обработки информации:
1) средства необходимые для составления документов ( компьютеры, принтеры, машинки печатные);
2) средства необходимые для копирования документов ( сканер, копировальный аппарат);
3) средства необходимые для обработки документов ( папки, файлы);
4) средства необходимые для хранения документов (сейфы, регистрационные стойки, картотеки);
5) средства необходимые для передачи информации (письма, электронная почта, телефон, факс, телеграф).
Таким образом, для любой организации в наше время огромное значение имеет наличие правильной информированности персонала, осуществление контроля за обработкой информации и использование полученной информации наиболее эффективным и продуктивным методом для самой же организации.
Но информация имеет огромное значение не только в жизни организации, но и в жизни людей. Роль информационного процесса все больше обретает значимый вес в современном мире. Вокруг информации кружится жизненный цикл всех живых существ. Именно при помощи информации мы узнаем обо всем, что происходит в мире.
Благодаря информации человек узнает о нововведениях, об инновациях произошедших даже в другой стране. Быть ближе к этим данным нам помогают компьютеры.
Информационный процесс двигает и эволюционирует человеческие знания и умения. В современном мире огромное количество информации которое не осваивается в связи с нехваткой для этого времени.
Заключение
Сколько организаций не достигли вершин, не сделали хорошей карьеры по одной лишь причине: не смогли наилучшим образом распорядиться ни своим временем, ни своими способностями, как следствие, правильно организовать свою деятельность.
Постоянный дефицит времени при возрастающей интенсивности труда – явление, характерное для большинства предприятий и организаций во всем мире.
И перед каждой экономически развитой страной сегодня стоит вопрос: как научиться экономить время тех, кто реализует функции управления.