Диалектика развития

До недавнего времени компьютерный рынок рос в основном за счет увеличения количества магазинов. Сейчас ситуация изменилась - сети стали увеличивать размеры своих торговых точек. По оценке Анатолия Григорьева, за последний год площади сетевых компьютерных магазинов выросли на 100-150%, что приблизительно в пять раз превышает рост спроса за этот период. "Если еще год-два назад считалось, что 80 квадратных метров для магазина - это нормально, то сейчас размер менее 150 квадратных метров считается несерьезным", - отмечает он. Всплеск пришелся на эту осень, когда крупные магазины практически одновременно открыли компании "Компьютер-центр "Кей"" и " Компьютерный мир". Своего рода апофеозом экстенсивного наращивания площадей стал девятый по счету магазин "Компьютер-центра "Кей"" общей площадью 1,5 тыс. квадратных метров. По словам Александра Хомякова, новый магазин по максимуму развил идею компьютерного супермаркета. В нем представлен весь спектр компьютерной техники и аксессуаров - от CD-игр до профессиональных плоттеров.

В то же время специалисты утверждают, что судьба больших компьютерных магазинов неоднозначна. "Московский опыт показывает, что такие магазины не справляются с эффективным использованием своих площадей и им приходится либо сокращать площади, либо вводить дополнительные услуги, например цифровую фотопечать", - говорит директор подразделения устройств печати и цифровой обработки изображений российского представительства Hewlett-Packard Константин Кимельман. Несомненно, что в ближайшее время компьютерным магазинам придется завлекать покупателей не количеством квадратных метров, а качеством представленных на них товаров и услуг.

"Компьютерная служба www.320-8080.ru" - открыла в Петербурге 2 первых компьютерных магазина работающих по принципу cash&carry. Как известно, классическая схема приобретения компьютеров, комплектующих и периферии в магазинах обычного формата такова: сначала покупатель делает предварительный заказ, после чего товар приносят со склада. Эти магазины "Компьютерной службы www.320-8080.ru" обладают всеми признаками cash&carry: товары в нем можно брать с прилавков, могут использоваться тележки и кассовые аппараты. Как считает Анатолий Григорьев, такой способ продажи привлекателен для клиентов тем, что значительно сокращает время покупки. Однако традиционные торговцы компьютерной техникой скептически отнеслись к идее создания такого магазина: по их мнению, простой пользователь больше нуждается не в высокой скорости обслуживания, а в подробных консультациях.

Бытовая угроза

Сейчас петербургский компьютерный рынок контролируют компании, специализирующиеся исключительно на ПК. Однако специалисты предсказывают, что в ближайшие два-три года у них появится мощный конкурент - торговцы бытовой аппаратурой. Сегодня магазины, одновременно торгующие и бытовой техникой, и компьютерами, можно пересчитать по пальцам: это в первую очередь "Мир Техники", "Техносила" и "Альтернатива Синицы". В ближайший год этот список может увеличиться в несколько раз.

Интерес к компьютерам проявляют даже классические магазины cash&carry. Опрос крупных компаний - владельцев розничных сетей бытовой техники показал, что все они задумываются над развитием компьютерного направления. Рынок ПК интересен для "Алеко", " Эльдорадо", " Техношока". Как рассказала Мария Сахарук, менеджер отдела рекламы компании "Техношок", к открытию компьютерного отдела их подталкивают покупатели. "Оказывается, покупатели иногда специально идут в наш магазин за компьютером и очень удивляются, узнав, что мы ими не торгуем", - отмечает она. Кроме того, в Петербурге открылись первые два магазина московской компании "М-Видео". По примеру столичного собрата, петербургские "М-Видео" торгуют помимо бытовой техники еще и компьютерами.

Одна из основных причин, по которым продавцы домашней техники начинают заниматься ПК, - вынужденная смена ассортимента. "Сейчас такие товары, как чайники, утюги и т.п., перекочевывают из магазинов бытовой техники в обычные супермаркеты. Поэтому в нашем бизнесе происходит переориентация на "тяжелую" технику, в том числе ПК", - говорит один из менеджеров фирмы " Алеко".

Представители компьютерных фирм неоднозначно оценивают перспективы торговцев домашней техникой. Вице-президент фирмы "Компьютерный мир" Татьяна Валуйская убеждена в преимущественной востребованности именно специализированных магазинов. "В каждом из наших магазинов существует собственный технический отдел, который способен собрать компьютер в такой конфигурации, которая отвечает индивидуальным пожеланиям каждого клиента. Вряд ли это возможно сделать в обычном магазине, торгующем "коробочным" товаром", - говорит она. Однако Анатолий Григорьев предсказывает успешное продвижение на компьютерном рынке компаний, торгующих бытовой техникой. Он отмечает, что они имеют отлично налаженный механизм розничной продажи, а их магазины - это основные места притяжения для розничного покупателя. Поэтому вполне вероятно, что в течение ближайших трех лет такие компании смогут занять до 30% розничного рынка ПК. Между прочим, в Москве существенную долю продаж уже контролируют крупные сети бытовой техники, в частности " Техносила" или тот же " М-Видео".

История торговой сети “Компьютерный Мир”

25 сентября 1995 года холдинг Lanck совместно со своим партнером Санкт- Петербургской фирмой "Ронд" вышел на рынок оборудования для малого и домашнего офиса. Тогда же был открыт первый розничный магазин "Ланк Маркет Владимирский". Первый "Ланк Маркет" без преувеличения можно назвать самым успешным и самым известным магазином в Санкт-Петербурге.

Так было положено начало сети "Компьютерный Мир", в которую сегодня входят уже 14 магазинов: Первый - "Ланк Маркет Владимирский" - находится у станции метро "Владимирская" в центре города, остальные находятся Любой магазин находится не более чем в 3 минутах ходьбы от метро , исключение пока составляет “Компьютерный Мир”- Гражданский проспект”, метро пока еще не достроено.

"Компьютерный Мир" - фирма, специализирующаяся на производстве и реализации компьютеров, решении вопросов сетевой интеграции, а так же поставках офисной техники, комплектующих и расходных материалов как организациям так и частным лицам.

На данный момент фирма "Компьютерный Мир" это

• крупнейшая в Санкт-Петербурге сеть компьютерных магазинов, расположенных в непосредственной близости от станций метро;
• отлаженная система гарантийного обслуживания производимых ей компьютеров;
• квалифицированный отдел сетевых решений, способный выполнять весь комплекс работ;
• гибкая система скидок и дисконтных карт, обеспечивающая существенную экономию и комфорт для постоянных покупателей
• ежедневное выездное обслуживание компьютерной техники службой "Компьютерный Мобильный Сервис"