В настоящее время около 5% пользователей Интернет в Китае, а также 15% пользователей в Гонконге, сделали покупки в онлайновых магазинах. Наибольшим спросом здесь пользуются книги и компьютеры.

Но все же интереснее обсудить российскую специфику электронной коммерции. На сегодняшний день не всё так хорошо и гладко. Приведу пример покупки в одном из электронных магазинов через Интернет.

Процесс выбора продуктов и регистрации занял около 35 минут (21.10 с 15:15 до 15:50) при незагруженном 2-мегабитном канале в субботу.

Подтверждение по электронной почте пришло тут же.

Оператор позвонил в 16:05 и подтвердил заказ.

В 17:15 еще раз позвонил оператор и попросил согласие на замену кефира "Милая Мила" на "Домик в деревне" и хлеба на "Бородинский". Также выяснилось, что сосисок нет никаких - выходные.

Заказ был доставлен 22.10 в 12:15 (оговоренное время доставки - с 9 до 12 часов).

Претензий к доставленному заказу не было.

Заключение

Подводя итог можно сделать следующие выводы.

1. Существует тенденция к дальнейшему увеличению объема применения приемов электронной коммерции разнообразными фирмами в своей деятельности, причем немалый процент составляет различные Internet-технологии.

2. Сетевые технологии Internet еще далеки от совершенства, чтобы обеспечить надежную защиту для коммерческой деятельности в Internet.

3. Кроме пробела в сетевых технологиях, существует правовой пробел.

4. А что самое главное – общественное сознание еще не доросло до электронной коммерции как таковой.