Применение сегмента В2В как в чистом, так и в комбинированном виде у нас в стране, по мнению экспертов, было бы особенно актуально для

компаний автомобиле-, судо- и авиастроения, энергетики, тяжелого машиностроения.

Прогнозы развития рынка В2В в России очень оптимистичные. Аналитический прогноз специалистов зарубежной компании Brunswick Warburg показан на рисунке 2 [33].

Рисунок 2 – Прогноз динамики объемов рынка B2B в России

Несмотря на столь оптимистические прогнозы электронной коммерции, в российском сегменте сети существует еще много неразрешенных проблем. Во-первых, это нехватка профессионального опыта и квалифицированных специалистов, а также неготовность менеджмента к сложному процессу внедрения В2В проектов. Во-вторых, традиционная непрозрачность больших корпораций, а также неготовность делиться информацией с конкурентами. Кроме того, высокая степень концентрации и вертикальной интеграции ключевых российских рынков не способствует стремлению их участников включить электронную торговлю в разряд первоочередных задач. И наконец, в-третьих, основной из проблем является высокая стоимость внедряемых ERP-систем, а также практически полное отсутствие российского Интернет-законодательства.

2.2 Состояние рынка электронной коммерции в Орловской области

Несмотря на более или менее оптимистические результаты развития сегментов электронного бизнеса на федеральном уровне, в Орловской области ситуация обстоит намного сложнее.

Развитию электронного бизнеса в регионе мешает отсутствие необходимых инфраструктур. Во-первых, это инфраструктура связи. Если покупатель ждет загрузки электронной страницы магазина по несколько минут, то не о какой электронной коммерции речи быть не может. Во-вторых, это отсутствие специалистов в данной отрасли и неосведомленность потребителей в электронных сегментах рынка. В-третьих, в регионе отсутствует возможность оплаты товаров (работ, услуг) электронной наличностью, так как ни один Интернет-магазин региона не принимает оплату электронными деньгами. Возможность покупки электронных денег («трансформации» реальных денежных средств в электронную наличность) в Орловской области развита только в одном направлении – путем банковского (либо почтового) перевода денежных средств на собственный счет (электронный кошелек) в электронной платежной системе. Такими переводами (например, в систему Яndex-Деньги и WebMoney-Transfer) в регионе занимаются только три региональных представительства банков России: АКБ «Импэксбанк», АКБ «Первое О.В.К.» и АКБ «Сбербанк», из которых наибольшее предпочтение стоит отдать первому, так как данный банк взимает наименьшую комиссию (2%) и переводит денежные средства на электронный кошелек клиента в течение 15 минут. В двух других банках комиссия за перевод достигает 3-4% и временной период от 2-х до 5-ти банковских дней. На сегодняшний день в сегменте В2С 99,5% товаров, купленных в региональном Рунете, оплачивается потребителем после его доставки наличными. Остальные 0,5% оплаты услуг электронным способом происходят только путем списания средств с банковских карт клиентов[4]. Такая ситуация вызвана сложившимся стереотипом недоверия к электронным платежным системам и вообще любым электронным платежам как у потенциальных, так и у действительных потребителей (пользователей) услуг электронного сегмента В2С. В-четвертых, становление и развитие электронного бизнеса как в регионе, так и на самом предприятии требуют больших материальных затрат.

Необходимо не только создать соответствующую материальную базу на предприятиях, но также подготовить специалистов, модернизировать структуру управления предприятием, осуществить ряд других организационных мер.

Кроме того, создание структуры электронного бизнеса на промышленных предприятиях дело дорогостоящее и оно должно соответствовать оптимальным объемам производства и реализации промышленной продукции конкретного хозяйствующего субъекта. По оценкам специалистов создание электронной торговой площадки для взаимодействия предприятий реального сектора экономики обходится им от 30 до 150 тыс. долларов, что не под силу многим предприятиям [9, 10].

На сегодняшний день в Орловской области существует только два официально зарегистрированных Интернет-ресурса как Интернет-магазины сектора В2С. Но фактически на региональном рынке электронной коммерции свою финансово-хозяйственную деятельность осуществляют 9 Интернет-магазинов (таблица 2). При этом деятельность 7-ми Интернет-ресурсов направлено на взаимодействие в секторе В2С, а оставшихся – 2-х на сектор В2В. Причем данные региональные электронные торговые точки сегмента B2В не имеют реальных электронных торговых площадок, которые должны быть в действительности у Интернет-проектов этого сегмента. К тому же они являются региональными представительствами, что также тормозит развитие данного сегмента рынка. А практически данные магазины можно отнести к сегменту В2В только лишь потому, что они являются хозяйствующими субъектами (закрытыми акционерными обществами) и реализуют в региональном Рунете промышленную продукцию оптом. Поэтому данные электронные торговые точки все же больше являются обыкновенными Интернет-магазинами сектора В2С и в связи с этим можно констатировать тот факт, что сектор В2В в Орловской области практически не развит. К тому же еще одной причиной неразвития данного сектора в регионе является то, что в области пока не существует ни одной электронной торговой площадки, где производитель и потребитель промышленной продукции могли бы общаться в режиме реального времени (on-line).

Таблица 2 – Интернет-магазины Орловской области