Пластиковые карточки
И все же главным итогом первого года работы Омскпромстройбанка на рынке пластиковых карточек является то, что создана достаточно разветвленная инфраструктура обслуживания населения по карточкам, а также то, что ликвидирован информационный вакуум для населения города о пластиковой карточке "Золотая корона". Многие омичи имели возможность убедиться какие удобства предоставляет карточка при расчетах за товары и услуги в торговых точках.
По состоянию на 1 апреля 1997 года ОАО «Омскпромстройбанк» эмитировано в обращение 26675 карточек по открытым 26916 карточным счетам с остатками денежных средств на них 38.7 млрд.рублей.
По количеству открытых картсчетов наибольший рост пришелся на период с октября 1996 года, когда в среднем за месяц выдавалось по 2725 карточек .
С момента создания управления по работе с пластиковыми карточками количество выпущенных в обращение карт «Золотая Корона» к 1 апреля 1997 года увеличилось на 14.3 тыс. штук или более, чем вдвое. Банк занимает лидирующее положение в Омске по масштабам операций с пластиковыми карточками, владея около 37 % рынка по количеству всех эмитированных карточек и около 70% микропроцессорных. Среди различных систем по количеству пластиковых карт система «Золотая Корона» в городе занимает 49 % рынка. По темпам развития системы «Золотая Корона» среди других банков России (52) Омскпромстройбанк занимает ведущее положение и на 01.04.97 г., в сравнении с 01.10.96 г. по количеству выпущенных в обращение карт переместился с четвертого на второе место, а по количеству транзакций и обороту в системе, соответственно с шестого на четвертое и с седьмого на пятое места.
Увеличение количества картсчетов произошло в основном за счет реализации «зарплатного проекта», что коренным образом изменило структуру владельцев пластиковых карточек. Если в сентябре 1996 года из общего количества карточек 10325, сотрудникам предприятий, перечисляющих заработную плату на картсчета, принадлежало 4128, то в марте из 26675 число «зарплатных» карточек достигло 19331 или более 72 %. За I квартал 1997 года на картсчета предприятиями и организациями перечислено заработной платы 20.4 млрд.рублей. Учитывая, что эта категория владельцев карточек не ориентирована на совершение операций по безналичным расчетам, банк вынужден был принимать меры по расширению сети кассовых терминалов и удаленного пополнения.
На сегодня, обслуживающая сеть банка содержит 24 терминала удаленного пополнения, 31 кассовый и 9 банкоматов, выполняющих функции выдачи наличных и записи. Потребовалась замена программного обеспечения и приобретение сервера системы, без чего дальнейшее развитие системы было бы невозможно. Многое удалось сделать по улучшению качества связи, под оборудование «Золотой Короны». За четыре последних месяца было передано 14 выделенных линий, что существенно улучшило надежность работы оборудования и качество обслуживания владельцев карточек, позволило запустить в эксплуатацию семь банкоматов. Теперь, для того чтобы открыть картсчет, получить карточку, пополнить счет наличными, сменить PIN-код, получить выписку по счету, вкладчику не обязательно приходить в центральный офис банка. Реализация этих задач позволила уже в марте 1997 года, без ощутимых проблем, обслужить существенно большее количество вкладчиков «Золотой Короны» по получению наличных в филиалах, вкладных пунктах и банкоматах, было произведено 27.6 тысяч расходных операций на сумму 13.4 млрд. рублей, в том числе через банкоматы выдано 4.0 млрд. рублей. Для сравнения расход, за этот же период, по всем другим видам вкладов в банке составил 29.0 млрд. рублей.
Обеспеченность терминалами удаленного пополнения (33, включая банкоматы) позволяет сегодня осуществить операцию пополнения карточки средствами со счета в пределах 7000 вкладчиков в день, а получение наличных 13-15 тысячам человек. Таким образом, потенциальные возможности сети обслуживания владельцев карточек «Золотая Корона», на сегодня, с учетом имеющегося оборудования и пиковых нагрузок, можно оценить в пределах 60-70 тысяч вкладчиков, а при некоторой модернизации оборудования до 100 тысяч.
Для осуществления безналичных расчетов в системе «Золотая Корона» в торговых и сервисных точках города установлено 96 расчетных терминалов, по которым ежемесячно совершается более 3500 покупок на сумму, в среднем, 230.0 млн. рублей. В ТЦ «Омский» (комплекс «Универсам»), универсаме «Октябрьский», например, в текущем году в среднем за месяц, по карточкам совершается около 500 покупок на 35.0 млн. рублей. Чаще расчеты по карточкам осуществляются в магазинах торгующих продовольственными товарами.
За 1996 год от операций с пластиковыми карточками платежной системы «Золотая Корона» банком получено доходов 1928.6 млн. рублей.
Основные показатели развития расчетов по карточкам "Золотая корона" в Омскпромстройбанке показаны в приложении 5.
3. Перспективы развития карточного бизнеса в городе.
3.1. Анализ рынка пластиковых карт в г. Омске.
Со второго полугодия 1995 г. ситуация на рынке пластиковых карточек в г. Омске кардинально изменилась. Прошло время, когда в городе было только два работающих с карточками банка Промстройбанк и Сбербанк, причем Сбербанк не представлял серьезной конкуренции.
В настоящее время со своими проектами на определенную долю рынка претендует по крайней мере еще две карточных системы Union Card Инкомбанка и STB Card Столичного Банка Сбережений. Кроме того в Омске можно получить карточки международных систем: карту Инкомбанка VISA любого из трех типов - Classic Business & Cold такие же карты с логотипом Сбербанка, карты Visa Elektron и совмещенную STB- Card/Cirrus/maestro филиала Столичного Банка Сбережений.
Процессинговый центр Union Card в Омске был зарегистрирован 7 декабря 1994 года, но запустился лишь десять месяцев спустя. Все это время шел монтаж оборудования и отладка программного обеспечения. Технология обкатывалась на сотрудниках омского филиала Инкомбанка, зарплату которых перечисляли на пластиковые карточки. Учредителями центра выступили компания “Юнион кард(Москва), ЗСРЦ АБ “Инкомбанк”, Омский региональный филиал Агропромбанка и банк СИБЭС . Центр имеет круглосуточную связь с центральным офисом, то есть включен в общероссийскую сеть. Пока только Инкомбанк эмитирует карточки. Обязательный для магнитных карт неснижаемый остаток равен в Омске 200 тысячам рублям. Плюсом данной системы является то, что обналичить эту карточку или сделать покупку, можно в других городах России, в частности в Москве.
Омский филиал Столичного Банка Сбережений эмитирует два вида карт, более того, они выдаются каждому, кто открывает здесь счет или делает депозитный вклад. В гостинице "Турист", Торговом Центре, на ул.Химиков 43 и Омскнефтепродукте установлены круглосуточные банкоматы. Карточка мультивалютная. С Омскими институтами подписаны договора о выплате стипендии на пластиковые карточки. В апреле 1996 года начал эмиссию STB Card (Cold) Сибирский Международный инвестиционный банк.