На вторую позицию по управленческому консультированию в области IT вышла фирма "Скотт, Риггс и Флетчер (аудит) Лтд.". Кроме того, она стала самой динамичной в этом полугодии. Рост выручки компании во многом связан с ее участием в проекте создания единой информационной системы компании "Транснефть".

Следующими по вкладу в совокупную выручку консультантов после IT стали услуги в области стратегического планирования и организационного развития. Доход 44 консалтинговых компаний, оказывающих услуги в этом виде деятельности, за первую половину этого года составил 303 млн рублей. Лидер в этом направлении "РОЭЛ Консалтинг", который оказал комплексные услуги по реформированию компаний "Салаватстекло", "Камешковотекстиль", Уфимского мясоконсервного комбината и др.

В области маркетинга и отношений с общественностью лидировала компания БКГ (Бизнес Консалтинг Груп). Она впервые открыла о себе информацию и сразу заняла достойное место в десятке лидеров рейтинга. Компания БКГ осуществляет также первый в России проект по внедрению системы управления взаимоотношения с клиентами (Customer Relationship Management, CRM) на одном из крупнейших пензенских производственных предприятий "Пензатяжпромарматура".

Самая многочисленная армия консультантов в этом полугодии обслуживала предприятия, которым оказывались услуги в области финансового управления и налогового консалтинга. На них сконцентрировали свои силы в основном аудиторско-консалтинговые компании, для которых эти услуги являются сопутствующими.

Консультанты компании "Юникон/МС", которая возглавила десятку лидеров по предоставлению услуг в области финансового управления, в первом полугодии разрабатывали бизнес-планы и схемы привлечения инвестиций по проекту "Строительство завода по производству труб большого диаметра" для ОАО НТМК и планы финансового оздоровления и развязывания неплатежей на ЭЗТМ. "Юникон/МС" стал первым и в оценочной деятельности.

Российские компании, предоставляющие услуги по налоговому и юридическому консалтингу в нашей стране, всегда были в цене, о чем говорят и показатели рейтинга. Выручка в этой сфере составляет 23,3% от общего объема консалтингового рынка в этом полугодии.

В налоговом консалтинге уже не первый раз одерживает победу группа "Объединенные консультанты ФДП" (ОК ФДП). В настоящее время специалисты компании занимаются разработкой программы снижения налоговой нагрузки на бизнес. В связи с ведением в 2001 году второй части Налогового кодекса и нового плана счетов в программу включен комплекс услуг по адаптации налогового и бухгалтерского учета компаний.

Сотрудничество с крупными предприятиями, работающими в сфере энергетики и транспорта, позволило новосибирскому "Консалтинг. Аудит" уверенно войти в десятку лидеров рейтинга. В первом полугодии 2001 года на многих из этих предприятий налоговые органы провели проверки, по результатам которых были составлены сводные акты. Благодаря усилиям специалистов "Консалтинг. Аудит" большинство актов в судебном порядке были признаны недействительными. Фирма же заняла первую строчку по юридическому консалтингу в области хозяйственного права и стала самой эффективной компанией полугодия.

Интересно отметить и то, что российский опыт в этом виде консалтинга используется на Западе, где наших консультантов привлекают к международным проектам. Юридическая компания "Вегас-Лекс" - одна из немногих российских фирм, которые оказывают услуги по инвестиционному и коммерческому финансированию, осуществляемому крупнейшими зарубежными банками и международными кредитными организациями.

Заключение

Глубинные причины проникновения консалтинга практически во все сферы экономики страны кроются в серьезном изменении мотивации руководителей предприятий, принимающих такие решения. Представители всех консалтинговых компаний, принявших участие в экспертном опросе, в один голос свидетельствуют о качественно новых требованиях, которые предъявляют менеджеры фирм-клиентов к потенциальным консультантам-исполнителям.

Еще несколько лет назад соображения престижа при обращении в крупные международные компании играли не последнюю роль. В случаях выхода на международные рынки это было оправдано в большей степени, в других случаях - в меньшей. Процесс переговоров между клиентом и исполнителем подчас превращался в итеративный процесс выяснения потребностей предприятия и возможностей консультанта. Обращаясь к консультантам, менеджер слабо представлял, что можно от них получить, и нередко формулировка его запроса сводилась в сущности к одному: "Помогите!". И обычно помощь требовалась в решении налоговых и юридических проблем.

На сегодня ситуация изменилась. Привлечение квалифицированных менеджерских кадров и вложения в повышение квалификации управленческого персонала не прошли даром. Современный клиент консалтинговой компании - это топ-менеджер, который прекрасно разбирается в современных методах анализа, великолепно знает case-технологии.

Причем акцент делается именно на конечный практический результат. Другими словами, умный совет, который "производит" консультант, теперь все чаще становится не конечным, а промежуточным итогом работы консалтинговой компании на проекте клиента. На плечи консультанта все чаще ложится теперь внедрение его собственных указаний (хотя первую скрипку здесь уже играет сам заказчик). Такой альянс на заключительной стадии проекта повышает и ответственность консультантов, и уверенность клиентов в принимаемых решениях.

Повышение квалификации руководящего состава российских предприятий и представление о всем комплексе услуг консалтинговых компаний позволило менеджерам перейти от постановки частных проблем (оптимизация налогов, тренинг для персонала и т. п.) к более системному решению повышения эффективности предприятия (оценка предприятия - перевод финансовой отчетности на международные стандарты - оптимизация финансовых потоков включая оптимизацию налогообложения - системная интеграция - выход в "новую экономику" и т. д.).

И наконец, топ-менеджер на рынке консалтинговых услуг перестал походить на слепого котенка. Средства массовой информации сделали свое дело, и руководители предприятий представляют себе наработанный опыт и размах возможностей той или иной консалтинговой компании. Предприятия выбирают себе консультантов под проблему и, если считают это целесообразным, работают по различным вопросам с разными консультантами. А это говорит о создании здоровой рыночной конкуренции на рынке консалтиговых услуг, а значит и всего консалтинга в целом.

Приложение

Таблица 1. Рейтинг ведущих консалтинговых групп России по итогам первого полугодия 2001 г.