Особенности развития рынка консалтинговых услуг в России
Ассоциация является всероссийской некоммерческой профессиональной организацией, объединяющей 199 менеджмент-консалтинговых, трейнинговых, рекрутментовых и других профессиональных фирм, включающих в себя более 2000 консультантов.
Консультационные фирмы-члены АКЭУ расположены в следующих городах и регионах России:
Москва и область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Владимир, Волгоград, Воронеж, Иваново, Краснодар, Ростов-на-Дону, Саратов, Самара, Адыгея, Тула, Чебоксары, Екатеринбург и Свердловская область, Оренбург, Пермь, Сыктывкар, Барнаул, Кемерово, Новокузнецк, Красноярск, Новосибирск, Хабаровск. АКЭУ поддерживает также отношения с консультантами всех остальных регионов России.
Члены АКЭУ включены в Европейский Справочник-указатель консультантов, издаваемый под эгидой ФЕАКО и осуществляют услуги по всем 84 видам консалтинга, включенным в классификацию Справочника, в том числе: общий менеджмент, финансовый менеджмент, юридическое консультирование, управление человеческими ресурсами и т.д.
Ассоциация предоставляет своим членам услуги, необходимые для их профессиональной деятельности:
w маркетинговые услуги;
w услуги по профессиональному обучению и информации;
w услуги по обучению консультантов;
w прочие услуги.
1.Маркетинговые услуги
А.Предоставляемые услуги.
1. Прямой поиск заказов:
w по обращениям АКЭУ к потенциальным клиентам;
w по обращениям потенциальных клиентов в АКЭУ.
2. Информация о работе АКЭУ в прессе и прочих средствах массовой информации, а также через «Интернет» и в российских справочных изданиях.
3. Консалтинг-клубы АКЭУ, конференции, форумы и т.д., с приглашением потенциальных клиентов, в том числе ТПП, фирмы, союзы предпринимателей и т.д.
4. Выступления и участие представителей АКЭУ в конференциях, совещаниях, презентациях и т.д. деловых кругов.
5. Публикация Практического пособия для потенциальных клиентов.
6. Публикация информации о членах АКЭУ в Европейском справочнике-указателе консультантов.
7. Создание баз данных для потенциальных клиентов (РЦП, Луис Бергер и т.д.).
8. Прямые рекомендации членов АКЭУ потенциальным клиентам.
9. Помощь членам в кооперации между ними при осуществлении консалтинговых проектов (подбор для них фирм-партнеров и индивидуальных консультантов).
10. Предоставление информации о мероприятиях (конференции, совещания, презентации), на которых можно найти потенциальных клиентов.
11. Предоставление членам (индивидуальным) информации о потенциальных рабочих местах для них.
12. Предоставление членам работы непосредственно по заказам, полученным АКЭУ (для индивидуальных – по трудовым соглашениям, для фирм – по субподряду).
13. Предоставление членам информации о потенциальных грантодателях.
14. Публикация рейтингов фирм.
15. Выдача сертификатов и удостоверений, подтверждающих квалификацию консультантов и фирм, а также использование «торговой марки» Европейской Федерации ассоциаций консультантов по экономике и управлению (ФЕАКО).
16. Поиск для членов внешних партнеров (из числа не членов), в том числе через «Интернет».
17. Предоставление возможности использования «торговой марки» и юридического лица АКЭУ группам консультантов, некормленым как юридические лица.
18. Поиск источников финансирования с использованием наработанных связей с государственными органами.
19. Организация льготного участия в выставках консалтинговых услуг («Консалтинг», «Информэкспо» и т.д.).
Б. Планируемые услуги.
1. Организовать рекламные компании (в том числе: подготовка рекламных буклетов по льготным ценам ; включение информации о фирмах в престижные издания: Европейский справочник-указатель консультантов, «Финансовые известия», «Экономика и жизнь» и т.д.).
2. Создать систематизированную базу данных по фирмам и индивидуальным консультантам и провести ее рекламу для клиентов.
3. Создать базу данных по потенциальным клиентам (информация по «Интернет», ТПП, РСПП и т.д.)
4. Осуществлять мониторинг рынка консалтинговых услуг и обеспечение членов этой информацией.
5. Публиковать отчетные данные об уровне цен на консалтинговые услуги (для ориентации клиентов) и рассылать эти данные консультантам (для антидемпинга).
2. Профессиональное обучение и информирование
2.1. Консалтинг клуб и конференции АКЭУ (бесплатно или со скидками)
2.2. Информация о новых публикациях, возможности подписки (со скидками)
2.3. Участие в международных конференциях консультантов (со скидками)
2.4. Возможность участия в конференциях, клубах и совещаниях консультантов, не входящих в АКЭУ:( Московская сеть консультантов по организационному развитию, Клуб бизнесw консультантов в Доме журналистов, конференции АКУОР, АУП и т.д.)
3. Обучение консультантов.
3.1. Обучающие семинары в рамках проекта «Улучшение качества консалтинговой профессии в России» и сертификация по международным стандартам.
3.2. Возможности обучения в школах консультантов за рубежом.
3.3. Подготовка учебного пособия для преподавателей университетов «Основы консультирования по экономике и управлению».
3.4. Подготовка Практического пособия «Управление консалтинговой фирмой и маркетинг консалтинговых услуг в России».
3.5. Создание постоянно действующей системы подготовки и сертификации консультантов и фирм.
3.6. Краткосрочные семинары по обмену опытом и методам работы консультантов. (Консалтинг-клуб).
4. Прочие услуги.
4.1 Представление интересов членов АКЭУ в правительственных и парламентских кругах России.
4.2 Представление интересов членов АКЭУ в международных организациях (ЕС, ЕБРР, МБРР, МОТ, ПРООН, ЕФМД, СЕЕМАН, Ти-Ай-Ай, Ай-Эм-Си-Ай).
4.3 Представление интересов членов АКЭУ в органах правительств зарубежных стран и различных неправительственных фондах.
4.4 Юридическая поддержка членов АКЭУ (при спорах с клиентами, государственными органами и т.д.).
4.5 Создание фонда финансовой взаимопомощи членов АКЭУ.
4.6 Помощь в налоговом планировании и размещении свободных денежных средств.
4.7 Помощь в подборе кадров и управлении человеческими ресурсами (психологическая оценка сотрудников, оценка и аттестация персонала и т.д.).
4.8 Услуги по организационному развитию консультационных фирм.
4.9 Предоставление информации о надежности и других характеристиках потенциальных клиентов (отношение консультантам, уровень притязаний к ним и т.д.).
За время существования Ассоциация осуществила ряд проектов, направленных на развитие консалтинга в России, основными из которых являются:
1991-1992 «Проблемы использования зарубежной технической помощи для осуществления экономических реформ в России» – исследование (три этапа) по заказу Министерства труда Российской Федерации.
1992 «Менеджмент-консалтинг в России» – исследование и доклад по заказу Всемирного банка и Международной организации труда (МОТ).
1993 «Федеральная программа развития профессионального консультирования по экономике и управлению в Российской Федерации» – по заданию Павительства Российской Федерации.