Такой отдел, возглавляемый обычно высшими управляющими (ведущими или старшими вице-презивятами), может либо сочетать управление международной дея­тельностью с деятельностью по сбыту продукции на внутреннем рынке, либо отвечать только за управление международной деятельностью. В первом случае он обычно именуется отделом сбыта, во втором - международным (экспортным) отделом.

Отдел сбыта отвечает за управление международной деятельностью и опера­циями на внутреннем рынке, как правило, в тех случаях, когда масштабы внешне­экономической деятельности невелики, и она основана на получении заказов от ма­теринской компании. В функции отдела сбыта обычно входят управление коммер­ческой деятельностью компании в целом, координация сбытовой деятельности фи­лиалов и дочерних компаний, расположенных как в своей стране, так и за рубежом.

Отдел сбыта может иметь в своем составе функциональные, товарные и регио­нальные подразделения (секторы, отделения). В функции товарных секторов, по­строенных по принципам продукта или группы продуктов, входят поиск контраген­тов, ведение с ними переговоров, заключение контрактов (в особенности на сложное комплектное оборудование, в выпуске которого участвуют несколько производст­венных отделений), наблюдение за исполнением контракта. Секторы, построенные по территориальному принципу, могут разбиваться по странам или группам стран, каждый из которых занимается всеми вопросами осуществления и координации заграничной деятельности с определенной страной или группой стран независимо от номенклатуры товара.

Международное отделение (отделение заграничных операций) как орган специа­лизированного управления международной деятельностью призвано осуществлять координацию и контроль за деятельностью всех заграничных филиалов и дочерних компаний ТНК, обеспечивая подчинение их деятельности интересам фирмы в це­лом. В функции международного отделения входят развитие специализации и коо­перирования производства между дочерними компаниями; осуществление экспорт­ных операций из страны местонахождения материнской компании; сбыт продукции, производимой на предприятиях заграничных дочерних компаний, причем не только на местных рынках, но я на рынках других стран. Через отделение заграничных операций осуществляется связь заграничных филиалов и дочерних компаний между собой и с материнским обществом по технологической линии, т. е. реализуются преимущества международного разделения труда в рамках одной фирмы. Эта связь осуществляется через центральные службы материнской компании, которые ведают вопросами планирования, финансирования, перераспределения прибылей, снабже­ния сырьем и материалами в глобальном масштабе. Через международное отделение» проводится единая политика в области ценообразования, конкурентной борьбы и раздела рынков сбыта.

Местоположение международного отделения в материнской компании в значи­тельной степени определяется выполняемыми им функциями и степенью предос­тавляемых ему полномочий и ответственности. В тех случаях, когда международное отделение выступает как центр прибыли, оно располагается в материнской компа­нии обычно на одном уровне с производственными отделениями и наделяется опе­ративной самостоятельностью. Если международное отделение не является центром прибыли, а выполняет только функции контроля за деятельностью заграничных предприятий, оно выступает в роли администратора, дающего указания по проведе­нию единой политики ТНК и ее конкретизации для отдельных рынков. Тогда оно находится на уровне группового управляющего, как правило, имеющего в своем подчинении несколько региональных дочерних компаний по управлению загранич­ными предприятиями, которые и выступают центрами прибыли.

Управление заграничными операциями через международное отделение в наи­большей степени характерно для американских компаний. Функции и структура международных отделений у американских компаний в последние десятилетия пре­терпели заметные изменения.

Одним из важнейших направлений этих изменений была передача функцио­нальной ответственности от международного отделения к центральным службам и соответственно ликвидация штабных подразделений в международном отделении. Другое важное направление отражает противоположную тенденцию: передачу ли­нейной ответственности, т. е. ответственности за деятельность производственных предприятий, а следовательно, и ответственности за получение прибыли по новым видам продуктов производственным отделениям по продукту с со­хранением за международным отделением линейной ответственности за производст­во отдельных видов традиционных продуктов, а также штабных функций, в частности таких, как координация деятельности в области финансирования дочерних ком­паний, налогообложения, лицензирования, маркетинга.

Международное отделение может выполнять обслуживающие функции, однако при этом сохраняет контроль за деятельностью дочерних компаний, выпускающих традиционные продукты и выступающих центрами прибыли.

Изменения в структуре международного отделения шли по нескольким направ­лениям. Первое - это создание региональных подразделений в международном от­делении, осуществляющих все функции по координации и контролю за деятельно­стью заграничных предприятий в определенной группе стран. Эти региональные подразделения несут линейную ответственность и поддерживают тесную связь как с производственными отделениями по определенному продукту, так и с центральны­ми штабными слухами. Такие региональные подразделения существуют практиче­ски во всех американских компаниях, имеющих международные отделения, напри­мер, «Дженералрм моторс», «Крайслер», «Дженерал электрик», «Истмэн Кодак», «Пфайзер», «Кирас» и др.

Другое направление, характеризующее изменения в структуре международных отделений американских компаний, - выделение среди региональных подразделе­ний Европейского региона со штаб-квартирой в одной из западноевропейских стран и передача ему линейной ответственности за дочерние компании, расположенные в странах Западной Европы.

В некоторых компаниях, например «Форд мотор», Европейское отделение наде­лено штабными фикциями. Для многих американских компаний характерно ис­ключение из международного отделения предприятий в Канаде и включение их ли­бо в производственные отделения, обслуживающие внутренний рынок, как, напри­мер, у «Истмэн Кодак», «Армко стил», либо выделение Канады в самостоятельное подразделение, как в «Дженерал моторз», «Краислер».

Одним из важнейших направлений, характеризующих изменения в структуре международных отделений американских компаний, является передача ответствен­ности за прибыли региональным отделениям заграничных операций и подчинение последних групповым управляющим по международным операциям. Они коорди­нируют деятельность всех подконтрольных компаний в своем регионе, конкретизи­руют политику корпорации в целом применительно к местным условиям, вносят свои предлозияи11а важнейшим принципиальным решениям, принимаемым на высшем уровне, и, главное, отвечают за хозяйственные результаты деятельности ка­ждой дочерней компании перед вице-президентом по международным операциям.