Психологическое управление производственной организацией в рыночных условияхРефераты >> Психология >> Психологическое управление производственной организацией в рыночных условиях
2.5. Руководители подразделений совместно с представителями отдела кадров и ОТиЗ готовят приемлемые для их коллектива системы оценок.
2.6. Непосредственные руководители аттестуемых собирают данные по результативности труда сотрудников и представляют их руководству.
2.7. До заседания комиссии руководители обсуждают оценку труда с работником.
2.8. Оценка труда служит не только для аттестаций сотрудника на комиссии, но и для постоянной работы (с периодичностью, приемлемой для данного подразделения и вида работ).
3. Рекомендации руководителям при беседах по оценке работы.
Цель — сообщение результатов оценки, поощрение высокой результативности труда, изменение поведения работника, результативность труда которого не., вписывается в установленные стандарты.
3.1. Руководитель и оцениваемый должны готовиться к встрече и быть готовы обсуждать прошлую результативность на фоне задач нового периода.
3.2. Руководитель должен стараться дать работнику возможность успокоиться, и подчеркнуть, что беседа является не дисциплинарным мероприятием, а встречей с целью обсуждения прошлой работы и повышения эффективности работы в будущем.
3.3. Руководству следует планировать время проведения беседы таким образом, чтобы половина отведенного на беседу времени осталась для обсуждения оценки и будущей работы самим работником.
3.4. Руководителю рекомендуется проводить беседу, начиная с достижений работника. Изложение недостатков рекомендуется размещать между положительными результатами. Желательно ориентировать обсуждение на комментариях о результативности работы, а не на критике личностных качеств.
3.5. Руководитель должен поощрять вовлечение оцениваемого в беседу, его самооценку и его обзор собственной работы.
3.6. Последним аспектом беседы должно быть обсуждение будущих задач, и как руководитель поможет подчиненному достичь поставленных целей (если, конечно, не стоит вопрос о несоответствии занимаемой должности и переводе на менее ответственную работу или увольнении).
4. Перечень показателей для оценки квалификации
4.1. Образование
4.2. Стаж работы по специальности
4.3. Профессиональная компетентность
4.4. Знание необходимых документов (инструкций и т.п.), умение работать с ними
4.5. Качество выполняемой работы
4.6. Своевременность выполнения работы
4.7. Ответственность за результаты работы
4.8. Способность в короткие сроки осваивать новые технические средства
4.9. Интенсивность труда (способность в короткие сроки справляться с большим объемом работы)
4.10. Способность адаптироваться к новой ситуации, применять новые подходы к решению проблем
4.11. Производственная этика, стиль общения
4.12. Способность к творчеству, предприимчивость
4.13. Способность к самооценке
4.14. Кроме того, для руководителей:
- умение оперативно принимать решения для достижения цели,
- способность прогнозировать и планировать,
- умение организовать, анализировать и контролировать работу подчиненных.
Экспертная оценка специалиста по проведению аттестации
Характеристика (квалификационный признак) |
Оценка по пятибалльной системе |
Фактическая оценка аттестационной комиссии (эксперта) |
1. Соответствие знаний работника выполняемой работе: | ||
вполне соответствует |
5 | |
частично |
3 | |
не соответствует |
1 | |
2. Выполнение плановых заданий: | ||
всегда выполняет |
5 | |
редко бывают случаи невыполнения |
4 | |
случаи невыполнения не редки |
3 | |
не выполняет постоянно |
0 | |
3. Качество работы: | ||
исключительно высокое качество работы, использует новые творческие решения |
5 | |
работает хорошо, старательно |
4 | |
работает удовлетворительно, случаются ошибки |
3 | |
работает небрежно, с ошибками, иногда работу нельзя принять |
1 | |
4. Производительность труда: | ||
все работы выполняет в срок или досрочно, охотно берет дополни тельные задания |
5 | |
задания выполняет в срок |
4 | |
как правило, задания выполняются в срок, иногда случаются срывы |
3 | |
задания выполняются с опозданиями |
1 | |
5. Оценка качества труда по комплексной системе управления качеством труда (средняя за последний год): | ||
на уровне планируемой и выше |
5 | |
ниже планируемой до 10% |
3 | |
ниже планируемой более 10% |
1 | |
6. Исполнительская дисциплина (средняя за последний год): | ||
на уровне планируемой и выше |
5 | |
ниже планируемой до 10% |
3 | |
ниже планируемой более 10% |
1 | |
7. Трудовая дисциплина (за последние пять лет); | ||
никогда не нарушал |
5 | |
одно нарушение |
3 | |
более одного нарушения |
0 | |
8. Самостоятельность: | ||
вопросы всегда решает самостоятельно |
5 | |
самостоятельные решения принимает в большинстве случаев |
4 | |
уклоняется от принятия самостоятельных решений |
1 | |
9. Ответственность: | ||
всегда готов принять на себя ответственность за принятые решения |
5 | |
иногда избегает ответственности за свою работу |
4 | |
уклоняется от любой ответственности |
1 | |
10. Инициатива: | ||
всегда готов вмешаться в дело ради общих интересов |
5 | |
выполняет работу в пределах своих обязанностей |
4 | |
отсутствие инициативы, требует постоянного контроля |
3 | |
11. Отношение к профессии (работе): | ||
любит свою профессию (работу), считает ее важной |
5 | |
не испытывает особого интереса к своей профессии (работе), но не собирается менять |
3 | |
тяготиться профессией и готов ее при первой же возможности сменить |
1 | |
12. Знание своих служебных обязанностей: | ||
отлично знает свои обязанности |
4 | |
недостаточно знает свои обязанности. |
3 | |
не знает |
1 | |
13. Участие в разработке и осуществлении планов оргтехмероприятий, планов технического развития и др. | ||
постоянно участвует |
4 | |
участвует иногда |
3 | |
не участвует |
1 | |
14. Совершенствует ли свои знания (чтение технической и специальной литературы): | ||
совершенствует систематически |
3 | |
совершенствует периодически |
2 | |
не совершенствует |
1 | |
15. Пользуется ли иностранной специальной литературой: | ||
пользуется постоянно |
3 | |
пользуется периодически |
2 | |
не пользуется |
1 | |
Суммарный балл |