Кроме использования «готовых к употреблению» программ стереотипного поведения, многие авторы указывают на усилия манипуляторов по унификации способов мышления, оценки и реагирования больших масс людей. Такое программирование является общим местом для всех типов общественного устройства и выглядит всеобщим правилом и даже законом человеческого сосуществования. В результате такие усилия ведут к деиндивидуализации и деперсонификации людей, превращение их в податливых объектов манипуляции (не случайно термин «объекты» чаще всего и употребляется при анализе подобных явлений).

Контекстуальное оформление воздействия.

Общение всегда происходит где-то, когда-то, при каких-то обстоятельствах, то есть обязательно имеет свои временные и пространственные характеристики. Поэтому просто необходимо ознакомиться с возможностями, которыми располагает манипулятор в отношении организации условий, способствующих успеху воздействия. Организация или подбор условий взаимодействия заключается в том, что бы проконтролировать «внешние» переменные ситуации взаимодействия - физические условия, культурный и социальный контексты.

Физические условия - особенности окружения, определяющие обстановку («декорации»), в которой протекает общение: место действия (в рабочем кабинете, в лесу, на улице, в аудитории, в автомобиле, в постели, на кухне и т.д.); сенсорная палитра (особенности освещения, шумы, слышимость, температура воздуха, запахи, погода и пр.), интерьер (расстановка мебели, стиль оформления, свобода и характер перемещения).

Возможность, скажем, для рассеивания в нужный момент внимания адресата будут разные на улице или на кухне. Поэтому опытные манипуляторы столь внимательны к условиям: общеизвестны способы решения деловых вопросов в бытовых условиях, особые возможности предоставляет выезд на природу и т.п.

Культурный фон - особенности ситуации общения, определяемые культурными источниками: язык, на котором разговаривают люди, насколько хорошо собеседники им владеют, национальные и местные традиции, культурные нормы, регулирующие способы согласования людьми своих действий (экспрессия, запретные темы или действия, «нехорошие» жесты, пределы шуток и т.п.); стереотипы восприятия, стратегии вынесение суждений, существенные предрассудки и пр.

Социальный контекст - совокупность переменных общения, задаваемых со стороны тех или иных групп людей (реальных или условленных). Множество взаимопересекающихся плоскостей, на которые приходится ориентироваться, можно грубо распределить по двум уровням.

1. Макросоциальный уровень определяет встроенность общающихся в широкий контекст социальных отношений, феноменологически иногда трудно отделимый от уже упомянутого культурного. Так же как и последний включает в себя общезначимые нормы, широко распространенные стереотипы, предрассудки. Отличие в том, что эти требования более изменчивы (менее традиционны) и несут в себе выражение интересов более очерченных социальных общностей.

2) Микросоциальный уровень образуют стандартные социальные. Дружеская вечеринка, званый ужин, ожидание в приемной у врача, краткая беседа в лифте, разговоры в курилке, в магазинной очереди, за билетами в кино, завтрак в кругу семьи в выходной день - все это образцы социальных ситуаций взаимодействия.

Структура социальной ситуации включает распределение ролей, стандартные социально ролевые предписания (и взаимные ожидания), сценарии последовательности гибкие правила и нормы отношений.

1. Распределение ролей задает стандартное соотношение между участвующими сторонами: попутчики, партнеры по переговорам, друзья, любовники, хозяин и гости и пр. Как правило, складывается или случается, но может и специально подобраться.

2.Обобщенные социально-ролевые предписания (ролевая схема) о том, как надлежит действовать человеку, занявшего то или иную ролевую позицию. Они же составляют и основу взаимных ожиданий участников друг к другу. Представляют собой готовые шаблонные действия.

3. Сценарии - стандартные последовательности, которые в тех или иных привычных ситуациях принято разыгрывать.

Например, Э. Берн предложил различать такие способы структурирования времени:

а) ритуалы -«стереотипная серия простых дополнительных трансакций, заданных внешними социальными факторами», которые бывают как неформальными (приветствия, прощание, обмен новостями и т.п.), так и формальными (церковные, государственные, военные);

б) времяпрепровождение - «серия простых, полуритуальных дополнительных трансакций, группированных вокруг одной темы», широко используется на вечеринках, и во всех случаях, когда необходимо скоротать время;

в) игры - серия следующих друг за другом скрытых дополнительных трансакций с четко определенным и предсказуемым исходом, эта серия ходов содержащих ловушку, какой-то подвох. Игры характеризуются наличием выигрыша;

г) деятельность - некоторая совместная работа, в рамках которой люди объединяются ради достижения некой общей (или одинаковой) цели.

4. Правила и нормы, задающие конкретные формы отношений, - это результат согласования интересов и привычек партнеров, которое произошло за долгое время до их знакомства. Совокупность указанных переменных, составляющих условия общения по отношению к отдельному событию, представляют манипулятору довольно широкие возможности увеличить шансы на успех своих замыслов. Важнейшая, с этой точки зрения особенность указанных обстоятельств состоит в том, что все они накладывают значительные ограничения на поведение, чувства и даже желания участников, снижают степень свобода и активности адресата.

В фиксированных условиях точность предсказания поведения человека заметно повышается, потому, что включенные в ситуации участники, как правило, добросовестно отыгрывают подобающие такому случаю сценарии.

Выбор мишени воздействия.

В соответствии со своими намерениями и представлениям о людях манипулятор более или менее отчетливо представляет, какого рода воздействия потребуется в том или ином случае. Т.С. Кабаченко в качестве средства классификации методов психологического воздействия предложила различать три группы мишеней психологического воздействия, психических образований: побудители активности, регуляторы активности, и психические состояния (9). Этот список, по мнению Е.Л. Доценко может быть расширен за счет включения в него когнитивных структур и операционального состава деятельности (как внешней, так и внутренней). В дополненном виде классификация мишеней воздействия психологического воздействия выглядит следующим образом:

1. Побудители активности: потребности, интересы, склонности, идеалы.

2. Регуляторы активности: смысловые, целевые и операциональные установки, групповые нормы, самооценка, мировоззрение, убеждение, верования.

3. Когнитивные (информационные) структуры: знания о мире, людях, сведения, которые обеспечивают информацией человеческую активность.

4. Операциональный состав деятельности: способ мышления, стиль поведения, привычки, умения, навыки, классификация, психические состояния: фоновые, функциональные, эмоциональные и т.п.