Мотивация персоналаРефераты >> Менеджмент >> Мотивация персонала
Среди методов социально-психологического стимулирования, используемых на предприятиях следует также назвать оптимизацию организации рабочего места, создание комнат отдыха, организация корпоративных праздников.
В процессе изучения ОАО «ЗАПСК» и ООО «ВАШ ДОМ» автором был проведен опрос общественного мнения сотрудников обеих организаций с помощью которых были выявлены существующие показатели.
Таблица №7.
|
Мотиваторы ОАО «ЗАПСК»/ ООО «ВАШ ДОМ» |
Гигиенич.факторы «ЗАПСК»/ ООО«ВАШ ДОМ» |
И то и другое | |
|
Заставляют работать меня лучше % |
Делают работу более приятной | ||
|
Факторы повышающие производительность | |||
|
Возможность продвижения |
48/40 |
22/20 |
16/13 |
|
Хорошая з/плата |
45/60 |
27/30 |
22/30 |
|
З/плата зависящая от качества работы |
43/55 |
31/29 |
16/10 |
|
Признание |
41/50 |
34/36 |
17/17 |
|
Работа, дающая возможность развивать способности |
40/40 |
27/25 |
20/20 |
|
Работа, позволяющая мне заниматься своими делами |
37/33 |
33/30 |
17/16 |
|
Высокая доля ответственности |
36/35 |
28/25 |
14/12 |
|
Интересная работа |
36/37 |
35/35 |
18/20 |
|
Работа, требующая творческого подхода |
35/34 |
31/30 |
20/18 |
|
Факторы делающие работу более приятной | |||
|
Дополнительные льготы |
27/30 |
45/45 |
18/17 |
|
Справедливое отношение |
24/30 |
45/45 |
18/16 |
|
Информированность |
21/28 |
49/47 |
16/18 |
|
Гибкий график работы |
20/20 |
48/47 |
12/11 |
|
Хорошие отношения с начальством |
19/20 |
52/60 |
12/13 |
|
Работа с людьми, которые нравятся |
17/28 |
54/56 |
13/13 |
|
Работа без напряжения и спешки |
15/16 |
61/60 |
13/12 |
|
Чистое, тихое рабочее место |
12/15 |
56/60 |
12/12 |
|
Удобное расположение работы |
12/15 |
56/60 |
12/12 |
В первой части опроса сотрудников просили назвать качественные характеристики идеальной работы. Были названы следующие: независимость от других; разнообразие; возможность видеть результат; возможность приносить пользу обществу; хорошие отношения с коллегами; высокий заработок: легкость работы; возможность творчества; отсутствие стресса; возможность роста; содержательная часть работы как самоцель. Выяснилось, что для женщин больше, чем для мужчин, важна польза работы и социальные аспекты, для «серых воротничков» по сравнению с «белыми» - высокий заработок и легкость работы.
На второй вопрос: «Назовите черты работы, которой Вам менее всего хотелось бы заниматься» получены следующие ответы: монотонность; плохие, вредные для здоровья условия работы; стресс, неудобные рабочие часы; недостаток свободы; плохие отношения в коллективе; работа, которая не нравится; невозможность видеть результат работы; низкий заработок; невозможность карьерного роста; бесполезная для общества работа; недостаток творчества. Наконец, менее 1% сказали, что им бы подошла любая работа.
Результаты проведенного исследования показали [см. таблицу №7], что деньги имеют важное значение для большинства служащих, как из-за покупательской способности, так и из-за статуса, который имеет их владелец. Однако руководители оказывают себе и своим организациям плохую услугу, когда воспринимают деньги как единственное совершенное средство для удовлетворения всех потребностей, которые могут возникнуть у служащих.
Руководители, которые пытаются разработать программу «обогащения работы», должны помнить шесть условий, необходимых для успеха их деятельности:
1. Люди должны регулярно узнавать о позитивных и негативных результатах своей работы.
2. Они должны сами составлять расписание свей работы.
3. Им нужно предоставить возможность психологического роста.
4. Они должны нести определенную материальную ответственность.
