Страховой рынок предполагает функционирование различных страховых организаций, конкурирующих между собой: акционерных, взаимных. Широкое развитие должно получить перестрахование как инструмент обеспечения финансовой устойчивости совокупного страхового фонда всех страховых организаций, участвующих в перестраховании. На основе перестрахования перспективным является и создание страховых объединений и ассоциаций. Полноправными участниками страхового рынка должны быть и государственные страховые организации, которые имеются в большинстве стран. Особенностью российского страхового рынка является широкое участие банков как учредителей или гарантов страховых организаций. Посредниками в проведении страхования являются брокеры (брокерские фирмы) и страховые агенты.

Покупателями страховой услуги могут быть любые юридические или физические лица, если это не противоречит правилам или условиям данного вида страхования.

Специфическим товаром, предлагаемым на страховом рынке, является страховая услуга, которая, как и любой другой товар, имеет потребительную и меновую стоимость. Потребительной стоимостью страховой услуги является обеспечение страховой защиты, которая применительно к одному конкретному страхованию приобретает форму страхового покрытия. Меновая стоимость – это цена страховой услуги, получающая своё выражение в страховом тарифе, а затем – взносе или платеже.

Перечень видов страхования, которым может воспользоваться страхователь, представляет собой ассортимент страхового рынка.

Рынок как форма организации общественного хозяйства требует обеспечения возможности для страхователя свободного выбора страховой услуги, что реально только в условиях конкуренции между страховщиками.

Несмотря на то, что количество страховых компаний в последние годы на Украине заметно сократилось, простому обывателю достаточно непросто сориентироваться на страховом рынке и сделать правильный выбор. Отчасти это происходит из-за того, что потенциальные клиенты не имеют достаточной информации о предлагаемых страховых услугах. Рассмотрев выдержки из рекламного проспекта СК «Оранта», мы сможем составить более чёткое представление об услугах страховых компаний и их значении для нас.

СК «Оранта»

«СК "Оранта" поставила перед собой не только экономические задачи, но определила сверхзадачи своей деятельности. Главная из них - помочь людям вернуть уверенность в завтрашнем дне, донести до их сознания простую истину - время, когда на помощь человеку в трудный час приходило государство, кануло в прошлое. Теперь ответственность за благополучие семьи, сохранность имущества - жилья, машины, дачи лежит только на вас. Замечательно, если человек в час "Х" может рассчитывать на поддержку друзей или родственников, но они есть не у всех. А возможность застраховаться имеет каждый.

Мы убеждены, что приближение к цивилизованному рынку будет происходить поэтапно - со временем и в Украине потребность в страховых услугах будет расти, страховая культура населения повысится. Уже сейчас многие клиенты пренебрегают красивой рекламной оберткой и распознают действительно качественные продукты, ценят высокий уровень сервиса и достойное к себе отношение. Безусловно, повышение страховой культуры - задача не одного дня и даже года, но если такую цель поставит перед собой большинство страховых компаний, свет в конце тоннеля появится намного раньше.

СК "Оранта" наметила несколько направлений развития страховых услуг. Во-первых, мы стараемся быть более лояльными к нашим клиентам, смягчая условия покупки полиса и получения страхового возмещения, а также вводя различные дисконтные программы. Во-вторых, создаем страховые продукты, совмещающие элементы различных видов страхования и ориентированные на конкретные жизненные ситуации, что позволяет клиенту получать наиболее важные услуги в рамках сравнительно недорогого полиса. В-третьих, дополняем наши страховые полисы постоянно расширяющимся спектром сопутствующих услуг, которые оказывают клиентам компании наши партнеры. К примеру, страхование автотранспорта сопровождается дополнительными программами юридической защиты, эвакуации аварийной машины и оплаты проката автомобиля во время ремонта.

Мы в полной мере осознаем ответственность, перед своими клиентами, тщательно взвешиваем каждый шаг, чтобы сохранить их доверие и уважение».